A、 应如实向上级汇报工作，不得弄虚作假
B、 未经授权，不得以单位名义接受新闻媒体采访和发布银行经营管理信息
C、 不得利用职务便利为本人或关联方的投资、经营、交易等活动提供方便， 谋取不当利益
D、 不得相互扯皮、推卸岗位责任；不得敷衍塞责、应付了事；不得玩忽职守， 贻误工作
答案：D
A、 应如实向上级汇报工作，不得弄虚作假
B、 未经授权，不得以单位名义接受新闻媒体采访和发布银行经营管理信息
C、 不得利用职务便利为本人或关联方的投资、经营、交易等活动提供方便， 谋取不当利益
D、 不得相互扯皮、推卸岗位责任；不得敷衍塞责、应付了事；不得玩忽职守， 贻误工作
答案：D
A. 一
B. 二
C. 三
D. 五
A. 账单查询
B. 信用卡还款
C. 挂失补卡
D. 信用卡激活
A. 客户经理
B. 大堂经理
C. 内勤行长
D. 柜面经理
A. 按季（月）定期结息到期还本
B. 利随本清
C. 等额本息分期还款
D. 等本递减分期还款
A. 借款时申请借款时年龄和借款期限之和不得超过60（含60）岁
B. 贷款方式只能是自助可循环方式
C. 单笔贷款期限不能超过3年
D. 农户小额贷款单户授信额度起点为3000元，最高不超过10万元（含）
A. 一千元
B. 二千元
C. 三千元
D. 五千元
A. 费用最小化法
B. 比拟描绘
C. 利益最大化法
D. 条列式说明法
A. 0.2
B. 0.3
C. 0.5
D. 0
A. 握手的姿势强调“五到”，即：身到、笑到、手到、眼到、问候到
B. 握手时双方上身微微前倾，面带微笑，右手相握
C. 伸手先后顺序是下级在先、客人在先、女性在先
D. 握手时间一般在2、3秒或4、5秒之间为宜
A. 柜员打印申请表，客户与柜员签字
B. 营销成功后联网核查
C. 柜员拍摄申请资料的影像件，并远程授权
D. 客户柜外清征信授权
