A、 金字塔型
B、 棒槌型
C、 梭镖型
D、 梯形
答案：B
A、 金字塔型
B、 棒槌型
C、 梭镖型
D、 梯形
答案：B
A. 信息资讯
B. 客户关怀
C. 取现
D. 账户变动即时服务
A. 机场贵宾
B. 健康管家
C. 保险保障
D. 道路救援
A. 不左顾右盼
B. 不把笔记本等物品挟在腋下行走
C. 不在营业厅内慌忙奔跑，大声喧哗和追逐嬉闹
D. 可以将手放入口袋中行走
A. 放款时间距贷款审批通过超过6个月的，贷款行应重新查询借款人征信记录，对征信记录符合要求的客户放款（）
B. 在我行办理个人住房贷款的客户，在对应个人住房贷款放款后，“家装贷”放款
C. 所购住房为一手房，非由开发商或与其合作的装修公司提供装修服务的，放款前提供物业公司与借款人之间的交房验收清单或物业管理费缴纳单据，可办理抵押（预告）登记的地区，办妥抵押（预告）登记
D. 所购住房为二手住房的，应已办妥抵押登记手续
A. 贵重物品
B. 有价证券
C. 文件资料
D. 名酒香水
A. 银联卡
B. 万事达卡
C. VISA卡
D. 美国运通卡
A. 资信调查
B. 准入审批
C. 交易监控
D. 现金流量
A. 4
B. 6
C. 5
D. 3
A. 在电话铃声响起后必须马上拿起话筒
B. 主动报出名字及问候
C. 主动询问客户需求
D. 礼貌结束电话
A. 300
B. 500
C. 1000
D. 2000
