客户办理保管箱业务时，有权了解保管箱开办网点的相关情况中，不包括（）

A. 客户书面申请印鉴挂失，须本人凭有效身份证件和存款凭证到原开户营业机构办理

B. 由他人代理的，须凭代理人和被代理人有效身份证件办理

C. 印鉴挂失后，须客户本人凭有效身份证件和挂失申请书到原挂失营业机构办理更换印鉴

D. 更换印鉴，不得代理

A. 某银行理财产品宣传上称“理财非存款，产品有风险，投资需谨慎”

B. 某银行广告“该产品安全、可靠、收益爽”、“活期收益5.8%”等

C. 某银行海报使用“最大化”、“最强”等对理财产品业绩进行表述

D. 某银行视频广告中称“风雨60年，我行已成为某市服务范围最广、社会贡献最多的金融机构”

A. 发式：头发需勤洗，无头皮屑，不染发，且梳理整齐；长发需挽起并用统一的头饰固定在脑勺后；短发要合拢在耳后

B. 面容：面部保持清洁，眼角不可留有分泌物，保持鼻孔清洁。工作时要化淡妆，以淡雅、清新、自然为宜

C. 口腔：保持口腔清洁，不留异味，不饮酒或含酒精的饮料

D. 耳部：耳廓、耳跟后及耳孔边应每日清洗，不可留有皮屑及污垢

A. 潜力客户

B. 钻石卡客户

C. 白金卡客户

D. 金卡客户

A. 是我行低成本资金的主要来源

B. 能带动中间业务发展，增加中间业务收入

C. 适合于所有对资金有灵活安排需要、随时可能支取的个人客户

D. 我行所有营业网点均可办理人民币活期储蓄存款业务

A. 发布产品的最新动态、功能介绍、优惠信息及新产品预告等。

B. 发布营销活动预热宣传、活动规则介绍、活动获奖情况等信息。

C. 发布我行官方政策信息，系统升级停机等公告信息。

D. 答复客户业务咨询、建议和投诉信息。

A. 到期日后2个工作日内

B. 到期日后3个工作日内

C. 最早到账时间为到期日后第1个工作日

D. 最早到账时间为到期日后第2个工作日

A. 个人国际电汇汇款分为电汇汇出汇款和电汇汇入汇款

B. 目前我行可办理美元、欧元、英镑、港币、新加坡元、瑞士法郎、加拿大元、澳大利亚元、瑞典克朗和丹麦克朗等多个币种的个人国际电汇汇款业务

C. 我行拥有广泛的代理行网络和先进的电子系统，已与世界上110多个国家的1300多家银行建立了代理行关系，确保了汇款的快捷、安全

D. 目前可通过柜面和电子渠道办理个人国际电汇汇款业务

A. 全日制高中（中专）

B. 大专和大学本科

C. 硕士博士和研究生

D. 初中

A. 信用基础不同

B. 购买起点金额不同

C. 提前兑取计息规则不同

D. 债权记录方式不同