A、 在个人客户营销管理系统上及时准确地录入、补充或更新客户信息资料
B、 了解客户需求，评估客户贡献度和忠诚度，撰写分析评估报告，制定客户关系管理计划
C、 个人客户经理要制定每月、每周和每天的客户约访计划，明确约访客户目标、约访方式和约访时间，并按计划执行
D、 与理财顾问密切合作，充分运用理财顾问的专业技能为客户提供卓越服务，提升客户关系管理水平和销售业绩
答案：B
A、 在个人客户营销管理系统上及时准确地录入、补充或更新客户信息资料
B、 了解客户需求，评估客户贡献度和忠诚度，撰写分析评估报告，制定客户关系管理计划
C、 个人客户经理要制定每月、每周和每天的客户约访计划，明确约访客户目标、约访方式和约访时间，并按计划执行
D、 与理财顾问密切合作，充分运用理财顾问的专业技能为客户提供卓越服务，提升客户关系管理水平和销售业绩
答案：B
A. 生活费
B. 学费
C. 住宿费
D. 创业
A. 客服
B. 网银
C. 掌银
D. 微信
A. 利随本清
B. 按季结息到期还本
C. 按月结息到期还本
D. 等额本息
A. 定性评估
B. 定量评估
C. 投资目标评估
D. 投资偏好评估
A. 必须采取受托支付方式
B. 开发商具备装修资质（格）、负责装修的，要求开发商专设装修款账户（不得为房屋预售资金监管账户），开发商在账务处理、财务报告呈现等方面，不得将“精装贷”混同为购房（预收）款
C. 开发商具备装修资质（格）、负责装修的，应为房屋预售资金监管账户，但在开发商在账务处理、财务报告呈现等方面应明确为“精装贷”资金
D. 对开发商无装修资质（格），委托其他专业装修公司代为装修的，装修款资金支付至装修公司账户
A. 0.7
B. 0.5
C. 0.6
D. 0.4
A. 进房间前要先敲门，得到允许后再入内
B. 敲门时，每隔 3--5 秒钟敲 2--3 下
C. 出房间时应面向客户，道别后，礼貌地倒退两步，轻轻把门关上
D. 如果确认客户在房间内，进门可不用敲门
A. 征得该自然人或者其监护人同意,但是法律行政法规另有规定的除外
B. 公开处理信息的规则
C. 明示处理信息的目的方式和范围
D. 不违反法律行政法规的规定和双方的约定。
A. 24 小时
B. 3 天
C. 7 天
D. 30 天
A. 商户资质
B. 经营范围
C. 资金用途
D. 交易限额
