A、 在个人客户营销管理系统上及时准确地录入、补充或更新客户信息资料息资料
B、 了解客户需求，评估客户贡献度和忠诚度，撰写分析评估报告，制定客户关系管理计划
C、 每日填写《个人客户经理工作日志》，记录当日晨会纪要、客户约谈记录等
D、 与理财顾问密切合作，充分运用理财顾问的专业技能为客户提供卓越服务，提升客户关系管理水平和销售业绩
答案：C
A、 在个人客户营销管理系统上及时准确地录入、补充或更新客户信息资料息资料
B、 了解客户需求，评估客户贡献度和忠诚度，撰写分析评估报告，制定客户关系管理计划
C、 每日填写《个人客户经理工作日志》，记录当日晨会纪要、客户约谈记录等
D、 与理财顾问密切合作，充分运用理财顾问的专业技能为客户提供卓越服务，提升客户关系管理水平和销售业绩
答案：C
A. 1
B. 2
C. 3
D. 5
A. 在中华人民共和国境内已登记常住户口的中国公民为居民身份证；不满十六周岁的，可使用居民身份证或户口簿。
B. 香港、澳门特别行政区居民为港澳居民来往内地通行证。
C. 台湾地区居民为台湾居民来往大陆通行证。
D. 定居国外的中国公民为中国护照。
A. 在行进中与客户交谈或答复其提问时，应将头部、上身转向客户
B. 若双方并排行进时，服务人员应居于右侧
C. 若双方单行行进时，服务人员应居于左前方约一米左右的位置
D. 在陪同引导客户时，服务人员行进的速度须与客户相协调
A. 具有农业户口的居民
B. 居住在取消二元户口制地区农村，主要从事农村土地耕作或其他与农村经济发展有关的生产经营活动的住户
C. 通过我行农户小额贷款审批的居民
D. 龙头企业、专业合作社等法人客户
A. 外汇宝
B. 结售汇
C. 跨境电汇
D. 西联汇款
解析：见网络金融业务岗位资格考试教材第八章第二节 个人网上银行部分教材内容
A. 审批批复
B. 审批通知
C. 审批登记
D. 工作分发
A. 合作伙伴平台
B. 一体化支付终端管理平台
C. 商户管理系统
D. BMP收单服务
A. 人民币
B. 美元
C. 欧元
D. 澳元
A. 能够提供农业户口
B. 新迁入城镇户籍不超过一年农民
C. 户口簿登载的户籍地址位于农村地区
D. 自主自愿在城镇购买商品住宅
A. 3000 2000
B. 880 500
C. 5000 3000
D. 3000 880
