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个人客户经理(考试篇)
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个人客户经理(考试篇)
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单选题
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以下关于与客户沟通时眼神的描述,错误的是()。

A、 注视客户的双眼,表示出对客户的关注,以及对客户所讲的话正在洗耳恭听

B、 与客户较长时间交谈时,以客户的整个面部为注视区域。注视客户的面部时,最好不要聚焦于一处,而以散点柔视为宜

C、 与客户相距较远并站立服务时,一般以客户的全身为注视点

D、 在递接物品时,应注视客户的眼睛

答案:D

个人客户经理(考试篇)
收单重点产品及功能包括_____。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009c326-1517-a7c6-c088-558d377b8b00.html
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我行同业首发跨界联合喜马拉雅fm推出的具有互联网听书亮点的信用卡是?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009d49e-f788-dd65-c0d5-75e6da70f000.html
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对于客户发起的____转账业务,无法进行撤销操作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009d49e-f789-8d6a-c0d5-75e6da70f000.html
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对须由本人办理的业务,本人在国外的,代理人须提供经我国____。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009c326-14dd-453d-c088-558d377b8b00.html
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以下哪个产品系列为家族信托专属产品?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009d49e-f789-763c-c0d5-75e6da70f000.html
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规范“金穗惠农通”工程的服务收费措施包括。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009c326-14af-17f6-c088-558d377b8b00.html
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“金穗惠农通”工程的培训对象包括 。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009c326-1427-036e-c088-558d377b8b00.html
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教育储蓄本金合计最高限额为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009d43d-5589-4937-c0d9-df406225b600.html
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以下不属于农民安家贷借款人还款频率的是()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009d43d-5586-98d0-c0d9-df406225b600.html
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个人大额存单是指由中国农业银行面向个人客户发行的记账式大额存款凭证,是银行(())产品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009d43d-5586-595c-c0d9-df406225b600.html
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题目内容
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单选题
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个人客户经理(考试篇)

以下关于与客户沟通时眼神的描述,错误的是()。

A、 注视客户的双眼,表示出对客户的关注,以及对客户所讲的话正在洗耳恭听

B、 与客户较长时间交谈时,以客户的整个面部为注视区域。注视客户的面部时,最好不要聚焦于一处,而以散点柔视为宜

C、 与客户相距较远并站立服务时,一般以客户的全身为注视点

D、 在递接物品时,应注视客户的眼睛

答案:D

个人客户经理(考试篇)
相关题目
收单重点产品及功能包括_____。

A. BMP服务

B. 智能POS及其应用服务

C. 条码支付

D. DCC

解析:本题主要考察目前收单业务重点产品利器包括:BMP、智能POS、条码支付、DCC

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我行同业首发跨界联合喜马拉雅fm推出的具有互联网听书亮点的信用卡是?

A. myway万事达信用卡

B. 悠然白金信用卡

C. emoji信用卡

D. 靓居信用卡

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009d49e-f788-dd65-c0d5-75e6da70f000.html
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对于客户发起的____转账业务,无法进行撤销操作。

A. 延时转账

B. 实时转账

C. 普通转账

D. 次日转账

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009d49e-f789-8d6a-c0d5-75e6da70f000.html
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对须由本人办理的业务,本人在国外的,代理人须提供经我国____。

A. 我国驻当地领事馆认证的授权委托书

B. 代理人有效身份证件

C. 被代理人有效身份证件或复印件

D. 直系亲属关系证明

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009c326-14dd-453d-c088-558d377b8b00.html
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以下哪个产品系列为家族信托专属产品?

A. 博盈系列产品

B. 传盈系列产品

C. 安盈系列产品

D. 衡盈系列产品

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009d49e-f789-763c-c0d5-75e6da70f000.html
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规范“金穗惠农通”工程的服务收费措施包括。

A. 由总行统一制定服务收费项目和标准

B. 服务收费项目和标准要公开透明

C. 在服务点及时向社会公众告知和明示

D. 服务点依据合作协议以农行名义对外收费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009c326-14af-17f6-c088-558d377b8b00.html
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“金穗惠农通”工程的培训对象包括 。

A. "客户经理"

B. "政府领导"

C. "服务点"

D. 农民

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009c326-1427-036e-c088-558d377b8b00.html
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教育储蓄本金合计最高限额为。

A. 2万元

B. 3万元

C. 5万元

D. 10万元

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009d43d-5589-4937-c0d9-df406225b600.html
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以下不属于农民安家贷借款人还款频率的是()

A. 月

B. 季

C. 1年

D. 2年

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009d43d-5586-98d0-c0d9-df406225b600.html
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个人大额存单是指由中国农业银行面向个人客户发行的记账式大额存款凭证,是银行(())产品。

A. 代理营销类

B. 自营理财类

C. 一般性理财

D. 存款类金融

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009d43d-5586-595c-c0d9-df406225b600.html
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