为客户阅读指示时，错误的做法是（）。

A. 交叉销售法

B. 量身定做销售法

C. 产品组合销售法

D. 客户经理关系销售法

A. 政务专区

B. 城市服务

C. 本地服务

D. 第三方服务

A. 捕捉到重要信息时，应及时认真的做好笔记，做笔记也会令客户感到自己很受尊重和重视

B. 点头或微笑表示赞同，有时比用言语表达你对客户的认同要更有力，客户需要这样的感觉

C. 聆听时与客户保持稳定的目光接触，让客户感觉到你在专注的聆听和吸收他说话的内容

D. 注意不插话，让客户把话说完，表明对客户的尊重

A. 一代 K 宝

B. 二代 K 宝

C. 通用 K 宝

D. K 令

A. 分期业务有助于绑定优质个人客户

B. 商户分期业务有助于我行发展和培养优质合作商户

C. 有效带动发卡量和消费额

D. 分期业务作为一项重要金融服务，有助于提升我行品牌形象。

A. 产品设金卡、白金卡等级

B. 产品设金、普等级

C. 产品为VISA品牌

D. 产品收年费

A. 违约级

B. 一般级

C. 良好级

D. 优秀级

A. 零售业务智慧驱动平台

B. 数字化客户关系管理系统（DCRM）

C. 开放银行平台

D. 个人掌银

A. 现场检查

B. 风险预警

C. 资金监管

D. 贷后管理例会

A. 5000

B. 10000

C. 50000

D. 100000