A、 追求客户满意
B、 建立客户忠诚
C、 满足市场需求
D、 与客户进行有效沟通
答案:C
A、 追求客户满意
B、 建立客户忠诚
C、 满足市场需求
D、 与客户进行有效沟通
答案:C
A. 全方位的健康管理,紧贴客户的需求。
B. 顶级稀缺的医疗资源,彰显客户的尊贵。
C. 十足的个性化设计,提升客户的体验。
D. 专业化服务品质,确保客户的效果。
解析:《关于推出升级版健康、出行增值服务的通知》中的定义
A. 8:00-15:00
B. 8:30-15:30
C. 8:50-15:00
D. 8:00-17:00
A. 存金通业务
B. 账户贵金属业务
C. 代理上海黄金交易所贵金属交易业务
D. 存金通2号业务
A. 60(含)
B. 65(含)
C. 70(含)
D. 75(含)
A. 网点信息
B. 单位信息
C. 推荐人信息
D. 客户信息
A. 城市地区
B. 农村地区
C. 城市和农村地区
D. 发达地区
A. 利用业务操作间隙适时开展“一句话营销”
B. 推荐标准化产品,向个人客户经理转推介潜力贵宾客户
C. 通过终端弹屏等开展产品营销
D. 根据上级行要求和网点营销总体安排开展其他营销工作
解析:详见教材第二章第一节
A. 西装:着统一制服、领带,干净平整,无污渍、无破损;西裤裤脚长度以穿鞋后距地面1cm为宜
B. 衬衫:着长袖衬衫,衬衫袖口须扣上,长度应超出西装袖口1cm为宜;衬衫下摆须掖在裤内
C. 领带:领带应紧贴衬衫领口正中,长度以在皮带扣上下缘之间为宜
D. 领带夹:夹在衬衫的第三和第四粒扣子之间
A. 最高不超过1000万元
B. 不受最高额度限制
C. 最高不超过300万元
D. 最高不超过500万元
A. 要向客户全面客观介绍保险产品
B. 遵循保险产品风险水平与客户风险承受能力相一致的原则
C. 应对客户进行需求分析与风险承受能力测评
D. 不太合适的保险产品也可以销售给有需求和承受能力的客户