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个人客户经理(考试篇)
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个人客户经理(考试篇)
题目内容
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单选题
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4C营销理念以( )为目标。

A、 追求客户满意

B、 建立客户忠诚

C、 满足市场需求

D、 与客户进行有效沟通

答案:A

个人客户经理(考试篇)
有权扣划个人账户资金的机构包括:________。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009c326-1506-e0b4-c088-558d377b8b00.html
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贵宾客户专属服务不包括以下哪项
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009d44e-98db-1061-c071-d9bdc2a59500.html
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个人信息的处理包括个人信息的______、传输、提供、公开等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009c326-13eb-3804-c088-558d377b8b00.html
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在农村土地经营权抵押贷款业务中,用于抵押的农村土地经营权应符合以下条件:______。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009c326-13d5-3b4b-c088-558d377b8b00.html
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惠农信用卡的担保方式包括。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009c326-14c2-d542-c088-558d377b8b00.html
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以下属于客户需求分析技巧的有 。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009c326-13fc-5b88-c088-558d377b8b00.html
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关于个人一手住房贷款期限的说法不正确的有______。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009d49e-f788-b939-c0d5-75e6da70f000.html
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个人客户经理运用聆听技巧应把握的要点有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009c326-144a-073f-c088-558d377b8b00.html
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以下不是农户小额贷款坚持的原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009d43d-5588-4e79-c0d9-df406225b600.html
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某客户经理向一客户介绍保险类产品:“以50万元的保额为例,您只要每个月缴3300元,就可以让您每三年领取10万元,总共可以领到100万元。”这是( )营销技巧。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009d43d-5585-881d-c0d9-df406225b600.html
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个人客户经理(考试篇)
题目内容
(
单选题
)
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个人客户经理(考试篇)

4C营销理念以( )为目标。

A、 追求客户满意

B、 建立客户忠诚

C、 满足市场需求

D、 与客户进行有效沟通

答案:A

个人客户经理(考试篇)
相关题目
有权扣划个人账户资金的机构包括:________。

A. 人民法院

B. 税务机关

C. 海关

D. 公安机关

解析:根据《金融机构协助查询、冻结、扣划工作管理规定》的规定,有权扣划的机构包括:人民法院、税务机关、海关。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009c326-1506-e0b4-c088-558d377b8b00.html
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贵宾客户专属服务不包括以下哪项

A. 叫号优先

B. 生日礼物

C. 费率优惠

D. 增值服务

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009d44e-98db-1061-c071-d9bdc2a59500.html
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个人信息的处理包括个人信息的______、传输、提供、公开等。

A. 收集

B. 存储

C. 使用

D. 加工

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009c326-13eb-3804-c088-558d377b8b00.html
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在农村土地经营权抵押贷款业务中,用于抵押的农村土地经营权应符合以下条件:______。

A. 土地不改变农业用途,具备持续农业生产能力。

B. 符合抵押登记条件,能够在当地县级(含)以上政府指定部门办理他项权利登记或其他相关证明材料。

C. 通过家庭承包方式取得农村土地承包经营权的,需预留口粮田(家庭成员人数乘以全国人均耕地面积计算),不得纳入抵押范围,或提供其他收入来源能保障家庭基本生活的证明。

D. 采取分期缴付租金方式的,已缴清租金的剩余使用年限必须在2年(含)以上。

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惠农信用卡的担保方式包括。

A. 信用

B. 保证担保

C. 抵押担保

D. 质押担保

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009c326-14c2-d542-c088-558d377b8b00.html
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以下属于客户需求分析技巧的有 。

A. 聆听的技巧

B. 提问的技巧

C. 认同客户

D. 共同话题

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009c326-13fc-5b88-c088-558d377b8b00.html
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关于个人一手住房贷款期限的说法不正确的有______。

A. 借款人年龄与贷款期限之和最长不超过70年

B. 最长不超过30年

C. 贷款到期日不晚于抵押物国有土地使用权到期日

D. D、贷款期限不受借款人年龄影响

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个人客户经理运用聆听技巧应把握的要点有( )。

A. 捕捉到重要信息时,应及时认真的做好笔记,做笔记也会令客户感到自己很受尊重和重视

B. 点头或微笑表示赞同,有时比用言语表达你对客户的认同要更有力,客户需要这样的感觉

C. 聆听时与客户保持稳定的目光接触,让客户感觉到你在专注的聆听和吸收他说话的内容

D. 注意不插话,让客户把话说完,表明对客户的尊重

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009c326-144a-073f-c088-558d377b8b00.html
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以下不是农户小额贷款坚持的原则。

A. 有利于防范风险

B. 有利于降低成本

C. 有利于实现商业可持续

D. 有利于广覆盖

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009d43d-5588-4e79-c0d9-df406225b600.html
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某客户经理向一客户介绍保险类产品:“以50万元的保额为例,您只要每个月缴3300元,就可以让您每三年领取10万元,总共可以领到100万元。”这是( )营销技巧。

A. 费用最小化法

B. 对比法

C. 利益最大化法

D. 条列式说明法

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009d43d-5585-881d-c0d9-df406225b600.html
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