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个人客户经理(考试篇)
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个人客户经理(考试篇)
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单选题
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与客户沟通时,以下( )方式能更有效地认同客户。

A、 尽量多赞美客户

B、 注意观察发现客户的优点,赞美要发自内心,不卑不亢地表达

C、 不要谈论客户的穿着打扮

D、 避免谈论客户的与众不同之处

答案:B

个人客户经理(考试篇)
个人客户营销管理系统定位为操作型客户关系管理系统,供个人客户经理、低柜柜员等一线营销人员,以及网点主管、各级机构业务管理人员以及专业条线管理人员等后台管理、营销支持人员使用,系统主要有()几大功能。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009c326-14d1-b006-c088-558d377b8b00.html
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我行通过_____向广大商户提供申请绑定,账务查询、经营分析、智能客服、自助服务、店铺管理、消息推送等一站式、全流程服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009d49e-f789-a446-c0d5-75e6da70f000.html
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客户经理运用关系营销原理,通过与客户进行人性化的情感沟通,获得客户认同,进而缩短客户与银行之间的距离,实现银行产品的销售。这种销售方法是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009d43d-5585-97e5-c0d9-df406225b600.html
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下列哪个不是公务卡的产品特点。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009d49e-f789-31b6-c0d5-75e6da70f000.html
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零存整取定期储蓄存款适用于________。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009d49e-f78a-0988-c0d5-75e6da70f000.html
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合格投资者投资于单只固定收益类产品的金额不低于___。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009d44e-98db-99fe-c071-d9bdc2a59500.html
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《合同法》规定,合同成立后,依其效力不同分为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009c326-14e0-b9d6-c088-558d377b8b00.html
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“农银时时付”开放式人民币理财产品的实时赎回规则为:在工作日0:00-15:00单一客户可赎回额度为______万元(含);其他时间单一客户可赎回额度为______万元(含)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009d44e-98db-cf58-c071-d9bdc2a59500.html
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助农取款的受理卡种仅限于______。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009d42d-1d16-1483-c071-d9bdc2a59500.html
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以此哪些渠道支持对信用卡目标客户进行弹屏交叉营销
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009c326-1418-1e80-c088-558d377b8b00.html
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个人客户经理(考试篇)
题目内容
(
单选题
)
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个人客户经理(考试篇)

与客户沟通时,以下( )方式能更有效地认同客户。

A、 尽量多赞美客户

B、 注意观察发现客户的优点,赞美要发自内心,不卑不亢地表达

C、 不要谈论客户的穿着打扮

D、 避免谈论客户的与众不同之处

答案:B

个人客户经理(考试篇)
相关题目
个人客户营销管理系统定位为操作型客户关系管理系统,供个人客户经理、低柜柜员等一线营销人员,以及网点主管、各级机构业务管理人员以及专业条线管理人员等后台管理、营销支持人员使用,系统主要有()几大功能。

A. 客户管理

B. 销售管理

C. 营销管理

D. 客户服务

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009c326-14d1-b006-c088-558d377b8b00.html
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我行通过_____向广大商户提供申请绑定,账务查询、经营分析、智能客服、自助服务、店铺管理、消息推送等一站式、全流程服务。

A. BMP收单服务

B. “农行商户服务”微信公众号

C. 智能POS

D. 一体化支付终端管理平台

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009d49e-f789-a446-c0d5-75e6da70f000.html
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客户经理运用关系营销原理,通过与客户进行人性化的情感沟通,获得客户认同,进而缩短客户与银行之间的距离,实现银行产品的销售。这种销售方法是( )。

A. 交叉销售法

B. 量身定做销售法

C. 产品组合销售法

D. 客户经理关系销售法

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009d43d-5585-97e5-c0d9-df406225b600.html
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下列哪个不是公务卡的产品特点。

A. 永久免年费

B. 1.5倍积分奖励

C. 农行签约机场贵宾厅

D. 同城本行提取超额存款免手续费

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零存整取定期储蓄存款适用于________。

A. 拥有较长期不需动用的资金、希望获得高于活期存款利息收入、对资金安全要求高的个人客户

B. 收入稳定、有阶段性特定资金筹措需求的个人客户

C. 拥有一定资金,希望在未来一段时间内保证稳定的定期支出的个人客户

D. 拥有大额资金,希望在保障本金安全的前提下定期获得稳定收入、到期本金不减少的个人客户

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合格投资者投资于单只固定收益类产品的金额不低于___。

A. 30万

B. 40万

C. 50万

D. 100万

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《合同法》规定,合同成立后,依其效力不同分为()。

A. 有效合同

B. 无效合同

C. 可变更或可撤销合同

D. 效力待定合同

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009c326-14e0-b9d6-c088-558d377b8b00.html
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“农银时时付”开放式人民币理财产品的实时赎回规则为:在工作日0:00-15:00单一客户可赎回额度为______万元(含);其他时间单一客户可赎回额度为______万元(含)。

A. 50;5

B. 50;10

C. 100;5

D. 100;10

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009d44e-98db-cf58-c071-d9bdc2a59500.html
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助农取款的受理卡种仅限于______。

A. "借记卡"

B. "贷记卡"

C. "借记卡和准贷记卡"

D. 借记卡和贷记卡

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009d42d-1d16-1483-c071-d9bdc2a59500.html
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以此哪些渠道支持对信用卡目标客户进行弹屏交叉营销

A. 柜面 BoEing 客户端

B. 超级柜台

C. C3

D. 移动营销 PAD

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