个人客户经理应该记住客户曾经表达过的观点，并在适当的时候进行复述，转化成说服客户的有利论点。这是（ ）。

A. 从结婚到子女婴儿期

B. 从子女幼儿期到子女经济独立

C. 从子女经济独立到夫妻双方退休

D. 从夫妻双方退休到一方过世

A. 拥有较长期不需动用的资金、希望获得高于活期存款利息收入、对资金安全要求高的个人客户

B. 收入稳定、有阶段性特定资金筹措需求的个人客户

C. 拥有一定资金，希望在未来一段时间内保证稳定的定期支出的个人客户

D. 拥有大额资金，希望在保障本金安全的前提下定期获得稳定收入、到期本金不减少的个人客户

A. 36 期

B. 48 期

C. 60 期

D. 72 期

A. 是我行低成本资金的主要来源

B. 能带动中间业务发展，增加中间业务收入

C. 适合于所有对资金有灵活安排需要、随时可能支取的个人客户

D. 我行所有营业网点均可办理人民币活期储蓄存款业务

A. 上级行下发报表

B. 设计报表模型

C. 下级行发布报表

D. 查询模板

A. 经营收入

B. 手续费收入

C. 交易手续费收入

D. 买卖点差收益

A. 存款自愿

B. 取款自由

C. 存款有息

D. 为储户保密

A. 工号牌：在营业厅内须佩戴工号牌，别针式工号牌要端正地别在左胸前，挂牌式工号牌要正面朝外

B. 袜子：着裙装时，不穿挑丝、有洞或补过的袜子，颜色以黑色为宜；忌光脚穿鞋

C. 鞋子：着船式黑色中跟皮鞋，光亮无尘；不得着露趾鞋或休闲鞋；不得将鞋拖在脚上

D. 饰物：饰物佩戴要求款式简洁大方，色彩淡雅；佩戴耳钉以素色耳针为主，数量不超过一对；手腕部除手表外不佩戴其他饰物；手指不能佩戴造型奇异的戒指，数量不超过一枚

A. 1分起购

B. 随用随取

C. 支持账户余额自动投资

D. 可关联农行信用卡和贷款还款自动转出

A. 交易时分账

B. 交易后分账

C. 营销补贴资金分账

D. 手续费分账