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个人客户经理(考试篇)
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个人客户经理(考试篇)
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单选题
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客户经理在介绍代理保险产品时,说:“……您说的对,您是一家之主,应该着重在保障上,因此我建议您选择计划A的规划,才能符合您的需求跟想法……”。这种技巧是( )。

A、 利用人性的弱点

B、 善用客户的观点

C、 应用“比较表”

D、 利用第三方影响力或客户从众心理

答案:B

个人客户经理(考试篇)
我行的代发工资渠道不包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009d43d-5586-7bfc-c0d9-df406225b600.html
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凭证式国债发行的信用基础是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009d44e-98db-c974-c071-d9bdc2a59500.html
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智能客服采用客服机器人与微信银行对接的方式,以()通过微信银行对话框自助应答客户咨询。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009d43d-5587-b9ea-c0d9-df406225b600.html
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家庭生命周期阶段中,成熟期的储蓄特点为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009d43d-5585-cab7-c0d9-df406225b600.html
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教育储蓄为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009d43d-5589-4d1a-c0d9-df406225b600.html
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私人银行客服专线为 。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009d42d-1d15-9dab-c071-d9bdc2a59500.html
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掌银智慧政务场景主入口是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009d44e-98db-9ddd-c071-d9bdc2a59500.html
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在C3中,不承担客户贷款及或有资产垫款等业务的法律诉讼时效管理职责的是
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009c326-14d9-d193-c088-558d377b8b00.html
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根据中国人民银行的有关规定,金融机构可以确定的利率有 。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009c326-1430-af85-c088-558d377b8b00.html
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以下属于个人客户经理工作日志制度内容的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009d43d-5584-f554-c0d9-df406225b600.html
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个人客户经理(考试篇)
题目内容
(
单选题
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个人客户经理(考试篇)

客户经理在介绍代理保险产品时,说:“……您说的对,您是一家之主,应该着重在保障上,因此我建议您选择计划A的规划,才能符合您的需求跟想法……”。这种技巧是( )。

A、 利用人性的弱点

B、 善用客户的观点

C、 应用“比较表”

D、 利用第三方影响力或客户从众心理

答案:B

个人客户经理(考试篇)
相关题目
我行的代发工资渠道不包括( )。

A. 超级柜台

B. 柜面

C. 企业网银

D. 银企通

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009d43d-5586-7bfc-c0d9-df406225b600.html
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凭证式国债发行的信用基础是( )

A. 金融机构信用

B. 工商企业信用

C. 国家信用

D. 个人信用

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009d44e-98db-c974-c071-d9bdc2a59500.html
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智能客服采用客服机器人与微信银行对接的方式,以()通过微信银行对话框自助应答客户咨询。

A. 语音形式

B. 文字形式

C. 图片形式

D. 图文结合形式

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009d43d-5587-b9ea-c0d9-df406225b600.html
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家庭生命周期阶段中,成熟期的储蓄特点为()。

A. 收入稳定而支出增加,储蓄低水平增长

B. 收入增加而支出稳定,储蓄稳步增加

C. 收入处于巅峰阶段,支出相对较低,储蓄增长的最佳时期

D. 支出大于收入,储蓄逐步减少

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009d43d-5585-cab7-c0d9-df406225b600.html
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教育储蓄为。

A. 整存整取定期储蓄存款

B. 零存整取定期储蓄存款

C. 整存零取定期储蓄存款

D. 存本取息定期储蓄存款

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009d43d-5589-4d1a-c0d9-df406225b600.html
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私人银行客服专线为 。

A. 4008895599

B. 4006695599

C. 4006895599

D. 95599

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009d42d-1d15-9dab-c071-d9bdc2a59500.html
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掌银智慧政务场景主入口是( )。

A. 政务专区

B. 城市服务

C. 本地服务

D. 第三方服务

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009d44e-98db-9ddd-c071-d9bdc2a59500.html
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在C3中,不承担客户贷款及或有资产垫款等业务的法律诉讼时效管理职责的是

A. 客户经理

B. 风险经理

C. 客户部门负责人

D. 审批人员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009c326-14d9-d193-c088-558d377b8b00.html
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根据中国人民银行的有关规定,金融机构可以确定的利率有 。

A. 浮动利率

B. 内部资金往来利率

C. 同业拆借利率

D. 贴现利率

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009c326-1430-af85-c088-558d377b8b00.html
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以下属于个人客户经理工作日志制度内容的是()。

A. 在个人客户营销管理系统上及时准确地录入、补充或更新客户信息资料息资料

B. 了解客户需求,评估客户贡献度和忠诚度,撰写分析评估报告,制定客户关系管理计划

C. 每日填写《个人客户经理工作日志》,记录当日晨会纪要、客户约谈记录等

D. 与理财顾问密切合作,充分运用理财顾问的专业技能为客户提供卓越服务,提升客户关系管理水平和销售业绩

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