（ ）的人性弱点，可以作为定存、基金定投、退休规划的营销诉求，通过具有强迫储蓄功能的基金定投或保险规划等工具，可以提升长期投资回报的比率。

A. 私人银行部

B. 第三方资管机构

C. 资产管理部

D. 金融市场部

A. 客服

B. 网银

C. 掌银

D. 微信

A. 借款人本人名下借记卡内的人民币个人定期存款，包括整存整取、存本取息储蓄存款等

B. 借款人本人名下借记卡内的人民币个人大额存单，个人大额存单是指由中国农业银行面向个人客户发行的记账式大额存款凭证

C. 借款人本人名下低风险、中低风险人民币个人理财产品

D. 借款人本人名下存折内的人民币个人定期存款，包括整存整取、存本取息储蓄存款等

A. 告诉客户哪个产品可以取代哪个产品

B. 凸显自己营销的产品价值，同时告诉客户为什么现在需要购买自己的产品

C. 告诉客户哪种产品的收益率更高

D. 告诉客户有一些产品是没有风险的

A. 格式条款

B. 非格式条款

C. 都可以

D. 都不可以

A. 债券的票息收入

B. 通过交易所得的资本利得收入

C. 通过提升组合杠杆获取的息差收入

D. 精选个券获取的超额收益

A. 用标准的礼貌头衔来称呼对方

B. 耐心等待对方结束电话

C. 讲话要言简意赅，尽快切入主题

D. 电话交谈时要配合肢体动作如微笑、点头

A. 微笑是服务人员在工作岗位上的一种标准表情

B. 应是发自内心的笑，笑得真诚、适度、合时宜

C. 表达出友善、诚信、和蔼、融洽等美好的情感

D. 放松自己的面部肌肉

A. 微金融

B. 微服务

C. 微产品

D. 微账户

A. 产业链

B. 资金链

C. 物流链

D. 信息链