A、 客户凭身份证即可办理
B、 无农行信用卡客户的办理流程较有卡客户长
C、 分期资金转入借记卡专用账户
D、 分期资金不可取现
答案:B
A、 客户凭身份证即可办理
B、 无农行信用卡客户的办理流程较有卡客户长
C、 分期资金转入借记卡专用账户
D、 分期资金不可取现
答案:B
A. 收入稳定而支出增加,储蓄低水平增长
B. 收入增加而支出稳定,储蓄稳步增加
C. 收入处于巅峰阶段,支出相对较低,储蓄增长的最佳时期
D. 支出大于收入,储蓄逐步减少
A. 交叉销售法
B. 量身定做销售法
C. 产品组合销售法
D. 客户经理关系销售法
A. 公司类商户
B. 政府机关类商户
C. 个体工商户
D. 社会团体法人类商户
A. 由于利益冲突可能导致农行利益受损,因此应该放弃该活动
B. 在活动结束后主动向上级领导报告
C. 应及时向上级报告,在预先请示并获得批准后方可进行
D. 向上级报告,在没有得到上级明确指示以前不停止活动的进行
A. 担心投资风险
B. 另有打算,但不打算说出来
C. 习惯以往的渠道或方式,不愿意接受新生事物
D. 对产品或个人客户经理没信心
A. 注视客户的双眼,表示出对客户的关注,以及对客户所讲的话正在洗耳恭听
B. 与客户较长时间交谈时,以客户的整个面部为注视区域
C. 与客户相距较远并站立服务时,一般以客户的全身为注视点
D. 在递接物品时,应注视客户的手部
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
A. 为表示真诚,握手时要尽量用力
B. 见到长辈,要主动伸手
C. 为方便可交叉握手
D. 握手一般是右手相握
A. 0.005
B. 0.006
C. 0.008
D. 0.01
A. 10年
B. 8年
C. 5年
D. 3年