A、 海军
B、 空军
C、 风采
D、 陆军
答案:C
A、 海军
B、 空军
C、 风采
D、 陆军
答案:C
A. 只能指派给自己
B. 只能指派给辖内客户经理
C. 可以指派给自己,也可以指派给辖内客户经理
D. 下一机构主管
A. ATM
B. CDS
C. 支付结算网络
D. 数字人民币
A. 传统POS
B. 手机POS
C. 智能POS
D. BMP
A. 个人国际电汇汇款分为电汇汇出汇款和电汇汇入汇款
B. 目前我行可办理美元、欧元、英镑、港币、新加坡元、瑞士法郎、加拿大元、澳大利亚元、瑞典克朗和丹麦克朗等多个币种的个人国际电汇汇款业务
C. 我行拥有广泛的代理行网络和先进的电子系统,已与世界上 110 多个国家的 1300 多家银行建立了代理行关系,确保了汇款的快捷、安全
D. 目前可通过柜面和电子渠道办理个人国际电汇汇款业务
A. 工作中习惯使用“请”、“您”、“谢谢”等文明用语,杜绝蔑视语、烦躁语、否定语和斗气语
B. 语气要和蔼可亲,轻柔和缓但不嗲声嗲气,面对客户的误解、辱骂,要耐心解释,不恶语伤人
C. 对需团队合作完成的工作,使用“我们”代替“我”
D. 服务语言要考虑客户的接受能力,在解答客户疑难问题时,要用简单易懂的语言,视客户对银行业务的了解情况,适量使用专业术语
A. 现金类
B. 权益类
C. 固定收益(债券)类
D. 大宗商品
A. "当地人民政府"
B. "当地金融办"
C. "当地人民银行"
D. 当地银监管理部门
A. 减轻或者免除银行、支付机构造成金融消费者财产损失的赔偿责任。
B. 规定金融消费者承担超过法定限额的违约金或者损害赔偿金。
C. 排除或者限制金融消费者依法对其金融信息进行查询、删除、修改的权利。
D. 排除或者限制金融消费者选择同业机构提供的金融产品或者服务的权利。
A. 5 万元
B. 10 万元
C. 15 万元
D. 20 万元
A. 刑事责任
B. 侵权责任
C. 过错责任
D. 无过错责任