A、 我行电话银行客户群体
B、 高校学生与外出务工人员
C、 在柜面办理取款等现金结算业务较多的客户群
D、 中小型批发市场与“三农”地区的集贸市场上下游的业主
答案:C
A、 我行电话银行客户群体
B、 高校学生与外出务工人员
C、 在柜面办理取款等现金结算业务较多的客户群
D、 中小型批发市场与“三农”地区的集贸市场上下游的业主
答案:C
A. 用自己的价值观去评论客户的想法
B. 站在客户的立场,继续仔细聆听
C. 尽快用专业知识去教育客户
D. 立刻告诉客户正确的观点是什么
A. 违约级
B. 一般级
C. 良好级
D. 优秀级
A. 低于
B. 等于
C. 低于或等于
D. 略高于
A. 五指并拢,指向阅读内容
B. 面带微笑
C. 同客户有目光交流,并有语言配合
D. 为更准确的指示,可以使用一个手指指向特定内容
A. 贷记卡申请评级、个人贷款申请评级
B. 借记卡申请评级、住房贷款申请评级
C. 贷记卡申请评级、综合消费贷款申请评级
D. 住房贷款申请评级、综合消费贷款申请评级
A. 先享受型
B. 后享受型
C. 以购房为中心型
D. 以子女为中心型
A. 应根据农户的生产经营周期、现金流量特点,与客户协商确定还款方式和还款周期
B. 贷款期限在1年以内(含)的,可采取利随本清、按季(月)定期结息到期还本、分期还款等还本付息方式
C. 贷款期限在1年以上的,应采取等额本息、等本递减等分期还款还本付息方式,最长可按季进行分期还款
D. 对于生产周期较长,经营初期还款困难的客户,可以设置宽限期
A. 同学
B. 同事
C. 朋友
D. 近亲属
A. 满足客户日益旺盛的综合财富配置需求
B. 应对日益激烈的同业竞争
C. 提升财富顾问的专业服务能力
D. 节约成本
解析:开展资产配置服务的主要原因是满足客户日益旺盛的综合财富配置需求、应对日益激烈的同业竞争和提升财富顾问的专业服务能力。
A. 应表情认真
B. 动作配合
C. 语言合作
D. 用词委婉