A、 年
B、 季
C、 月
D、 周
答案：C
A、 年
B、 季
C、 月
D、 周
答案：C
A. 匹配原则，即以合适的产品匹配适合的客户
B. 谨慎原则，即以风险较小的产品匹配风险承受能力较强的客户
C. 最优原则，即以最好的产品匹配最好的客户
D. 满意原则，即以最好的产品让优质客户满意
A. 对转账电话或POS机违规操作
B. 服务点恶意多笔交易赚取手续费
C. 不按规定留存凭证、登台帐记
D. 转账或取款无客户签字
A. 认同客户
B. 避免主观性问题
C. 聆听的技巧
D. 共同话题
A. 企业掌银对账无需Key宝验签
B. 有对账录入功能
C. 有对账复核功能
D. 可以做“不相符”对账
A. “假设同意”就是“假设客户已经同意购买”
B. 假设同意是促成交易最重要的技巧
C. 此时不应该问客户要不要买，而是看准最佳时机促成销售
D. 引导客户填写单据基本上是“假设同意”的概念延伸
A. 发起初分→分类认定→分类初分确认→分类审核→分类审核确认
B. 发起初分→分类初分确认→分类审核→分类认定分类→审核确认
C. 发起初分→分类初分确认→分类审核确认→分类审核→分类认定
D. 发起初分→分类初分确认→分类审核→分类审核确认→分类认定
A. 流程闭环
B. 操作友好
C. 高度智能
D. 无需人工
A. 3
B. 5
C. 8
D. 10
A. 0.7
B. 0.5
C. 0.6
D. 0.4
A. 储蓄国债（凭证式）和储蓄国债（电子式）
B. 记账式国债和股票
C. 股票和黄金
D. 股票和外汇
