A、 10
B、 5
C、 3
D、 1
答案：B
A、 10
B、 5
C、 3
D、 1
答案：B
A. 告诉客户哪个产品可以取代哪个产品
B. 凸显自己营销的产品价值，同时告诉客户为什么现在需要购买自己的产品
C. 告诉客户哪种产品的收益率更高
D. 告诉客户有一些产品是没有风险的
A. 存现
B. 取现
C. 绑定账户资金转入
D. 非绑定账户资金转入
A. 携程旅游网
B. 途牛旅行网
C. 驴妈妈旅游网
D. 穷游网
A. 承担提供电子机具设备、维护保养机具、机具系统升级等义务
B. 享有电子机具的所有权
C. 承担受理惠农卡持卡客户业务办理请求，妥善保管机具，规范操作等义务
D. 享有电子机具的使用权
A. 受理权限
B. 调查权限
C. 审查权限
D. 调查确认权限
A. 在个人客户营销管理系统上及时准确地录入、补充或更新客户信息资料
B. 了解客户需求，评估客户贡献度和忠诚度，撰写分析评估报告，制定客户关系管理计划
C. 个人客户经理要制定每月、每周和每天的客户约访计划，明确约访客户目标、约访方式和约访时间，并按计划执行
D. 与理财顾问密切合作，充分运用理财顾问的专业技能为客户提供卓越服务，提升客户关系管理水平和销售业绩
A. 匹配原则，即以合适的产品匹配适合的客户
B. 谨慎原则，即以风险较小的产品匹配风险承受能力较强的客户
C. 最优原则，即以最好的产品匹配最好的客户
D. 满意原则，即以最好的产品让优质客户满意
A. 30
B. 20
C. 10
D. 5
A. 45
B. 62
C. 65
D. 75
A. 拥有较长期不需动用的资金、希望获得高于活期存款利息收入、对资金安全要求高的个人客户
B. 收入稳定、有阶段性特定资金筹措需求的个人客户
C. 拥有一定资金，希望在未来一段时间内保证稳定的定期支出的个人客户
D. 拥有大额资金，希望在保障本金安全的前提下定期获得稳定收入、到期本金不减少的个人客户
