住房抵押权自______时成立。

A. 交叉销售法

B. 量身定做销售法

C. 产品组合销售法

D. 客户经理关系销售法

A. 办理存款凭证（存单、折）书面挂失、密码挂失、印鉴挂失后要求解挂的， 须客户本人凭有效身份证件、挂失申请书、被挂失存款凭证等到原挂失营业机构办理，不得代理。

B. 口头挂失在营业机构办理的，解挂时须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理，不得代理；

C. 通过电子渠道办理的口头挂失，解挂时须客户本人凭有效身份证件到一级分行辖内任一营业机构办理，不得代理。

D. 解挂业务一律不能代理

A. 确保保管箱场地及设施的安全、可靠

B. 核验消费者有效身份证明文件

C. 保护消费者隐私

D. 检核消费者存入物品

A. 在个人客户营销管理系统上及时准确地录入、补充或更新客户信息资料息资料

B. 了解客户需求，评估客户贡献度和忠诚度，撰写分析评估报告，制定客户关系管理计划

C. 每日填写《个人客户经理工作日志》，记录当日晨会纪要、客户约谈记录等

D. 与理财顾问密切合作，充分运用理财顾问的专业技能为客户提供卓越服务，提升客户关系管理水平和销售业绩

A. 全国范围内任一营业机构

B. 一级分行范围内任一营业机构

C. 同一地市范围内任一营业机构

D. 原开户网点

A. 用标准的礼貌头衔来称呼对方

B. 耐心等待对方结束电话

C. 讲话要言简意赅，尽快切入主题

D. 电话交谈时要配合肢体动作如微笑、点头

A. 信用卡积分兑换百联通积分

B. 盗刷保险

C. 首年百联银卡会员权益

D. 道路救援服务

A. 50元

B. 100元

C. 2000元

D. 500元

A. 对目标客户进行有效营销

B. 控制潜在购买者行为

C. 建立客户忠诚度

D. 根据客户需求提供产品

A. 单户贷款额度起点为10万元（不含）

B. 采用自然人保证的不超过300万元

C. 单户贷款额度不得超过所从事生产经营项目投入总额的70%

D. 单户贷款额度起点为30万元（不含）