A、 违约级
B、 一般级
C、 良好级
D、 优秀级
答案:C
A、 违约级
B、 一般级
C、 良好级
D、 优秀级
答案:C
A. 进房间前要先敲门,得到允许后再入内
B. 敲门时,每隔 3--5 秒钟敲 2--3 下
C. 出房间时应面向客户,道别后,礼貌地倒退两步,轻轻把门关上
D. 如果确认客户在房间内,进门可不用敲门
A. 理财产品
B. 大额存单
C. 信用卡推介
D. 快e宝
A. 网点WiFi
B. 掌银或网银
C. 微信银行
D. 短信银行
A. 平台管理
B. 授权账户管理
C. 操作人员管理
D. 证书管理
解析:企业网银办理流程包括柜面操作和企业网银端操作。其中柜面操作主要功能包括:平台管理、授权账户管理、操作人员管理、证书管理等。
A. 客户的货币支出
B. 客户为购买产品而耗费的时间
C. 客户为购买产品而消耗的体力和精力
D. 客户的购买风险
A. 查看上级行下发的产品和理财信息资料
B. 着装佩饰整理
C. 做好客户见面前准备,预备相关资料和了解营销重点
D. 联系约见客户
A. 物理网点
B. “金穗惠农通”工程服务点
C. 流动金融服务
D. 普及金融知识
A. 市场风险
B. 道德风险
C. 信用风险
D. 法律风险
A. 递送资料时上身略向前倾,眼睛注视客户手部,以文字正向方向递交,双手递送,轻拿轻放
B. 在递送物品时,以双手递物为最佳;递给客户的物品,以直接交到客户手中为好。服务人员在递物于客户时,应为客户留出便于接取物品的地方
C. 互换名片时,要先用双手将自己的名片递上,文字正面朝向对方,后双手接过对方名片。接过名片仔细浏览后,将其慎重地放在合适地方,不可随意乱放或拿在手中玩弄
D. 递送款项时,双手接递款项,轻拿轻放,不抛不弃,唱收唱付
A. “农行银利多”产品,可由总行发行全国性产品,也可由一级分行根据市场情况自主发行区域性产品
B. “农行银利多”产品分为两种销售模式:共享模式和参与额度分配模式
C. “农行银利多”在售产品不可以停售,必须销售至产品说明书销售终止日期。
D. “农行银利多”的产品利率上限不能突破一般定期存款利率管理上限。