A、 贷后管理业务发起→贷后管理意见审核→贷后管理意见落实→贷后管理意见确认→业务归档
B、 贷后管理业务发起→贷后管理意见确认→贷后管理意见审核→贷后管理意见落实→业务归档
C、 贷后管理业务发起→贷后管理意见审核→贷后管理意见确认→贷后管理意见落实→业务归档
D、 贷后管理业务发起→贷后管理意见落实→贷后管理意见审核→贷后管理意见确认→业务归档
答案：C
A、 贷后管理业务发起→贷后管理意见审核→贷后管理意见落实→贷后管理意见确认→业务归档
B、 贷后管理业务发起→贷后管理意见确认→贷后管理意见审核→贷后管理意见落实→业务归档
C、 贷后管理业务发起→贷后管理意见审核→贷后管理意见确认→贷后管理意见落实→业务归档
D、 贷后管理业务发起→贷后管理意见落实→贷后管理意见审核→贷后管理意见确认→业务归档
答案：C
A. 零售业务智慧驱动平台
B. 数字化客户关系管理系统（DCRM）
C. 开放银行平台
D. 个人掌银
A. 物理网点
B. “金穗惠农通”工程服务点
C. 流动金融服务
D. 普及金融知识
A. 2万元
B. 3万元
C. 5万元
D. 10万元
A. 5万元
B. 10万元
C. 15万元
D. 30万元
A. 外汇汇率期权
B. 贵金属期权
C. 原油期权
D. 以上都有
A. 在个人客户营销管理系统上及时准确地录入、补充或更新客户信息资料
B. 了解客户需求，评估客户贡献度和忠诚度，撰写分析评估报告，制定客户关系管理计划
C. 个人客户经理要制定每月、每周和每天的客户约访计划，明确约访客户目标、约访方式和约访时间，并按计划执行
D. 与理财顾问密切合作，充分运用理财顾问的专业技能为客户提供卓越服务，提升客户关系管理水平和销售业绩
A. 称谓要得体，学会使用敬语、问候语。
B. 服务语言要健康、文雅、温和、谦逊。
C. 语言要明确、简练、语速音量适中。
D. 针对工作中可能出现的客户急躁、系统故障等各种特殊情况，为尽快表述问题可不使用文明服务用语。
A. 不特定社会公众
B. 具有投资经历
C. 合格投资者
D. 不具有投资经历
A. 交叉销售法
B. 量身定做销售法
C. 产品组合销售法
D. 咨询销售法
A. 受益人、受托人、委托人
B. 委托人、受托人、受益人
C. 受托人、委托人、受益人
D. 受益人、委托人、受托人
