人民银行等四部委的发文，要求金融机构要进一步规范营销行为，获取客户营销许可，规范营销内容，满足客户隐私及信息保护两方面的要求，DCRM上线_____。

A. "持卡人"

B. "银行柜面人员"

C. "银行客户经理"

D. 批量办理人员

A. 费用最小化法

B. 比拟描绘

C. 利益最大化法

D. 条列式说明法

A. 集中式国际贸易融资业务处理系统

B. 报价引擎及交易系统

C. 集中式应收账款融资业务系统

D. 新国际业务系统

A. 在营业网点内，在同客户沟通过程中需要善于倾听客户的表述，从客户的表述中发现其潜在需求

B. 服务人员要一边处理手中事务，一边注意倾听客户的要求或意见

C. 要目视客户，并以眼神、笑容或点头来表示自己正在洗耳恭听

D. 在倾听过程中，适当加入一些“嗯”、“对”保持回应

A. 一千元

B. 二千元

C. 三千元

D. 五千元

A. 36期

B. 60期

C. 72期

D. 96期

A. 男士双腿可并拢，也可分开，但分开间距不得超过肩宽；女士双腿靠紧并垂直于地面,也可将双腿稍稍斜侧调整姿势

B. 身体端正，两肩放松，勿倚靠座椅的背部

C. 男士双手自然放在双膝或椅子扶手上，女士双手自然交叠，放在腿上或椅子扶手上

D. 若面前有桌子，可双手自然交叠将手腕至肘部的三分之二处轻放在桌面上

A. 约见谈话

B. 责令限期整改

C. 向社会公布

D. 建议银行对直接责任人员给予处分

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

A. 聚合支付功能

B. 店主店员管理

C. 交易语音播报及实时推送

D. 到账安全及时