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个人客户经理(考试篇)
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个人客户经理(考试篇)
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在个人自动转账业务中,当转出账户可用余额不足、 转出账户出现挂失、冻结、销户或转入账户处于销户等非正常状态时,转账操作不成功,银行将( )。

A、 不再补扣

B、 手工补扣

C、 重新补扣

D、 终止服务

答案:A

个人客户经理(考试篇)
农民工代发工资鼓励通过开立农民工___、使用工薪宝等农民工专属代发渠道进行发放。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009d44e-98db-322f-c071-d9bdc2a59500.html
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在C3中,按照个人客户与客户管理机构之间的关系,管户机构分为______
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009c326-14f5-c6e0-c088-558d377b8b00.html
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信用卡账单分期的申请途径不包括()?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009d43d-5587-3560-c0d9-df406225b600.html
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军人、武装警察尚未领取居民身份证的,除出具军人和武装警察身份证件外,还应出具(())或所在单位开具的尚未领取居民身份证的证明材料。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009d43d-5589-511a-c0d9-df406225b600.html
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以下说法正确的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009c326-140b-8b38-c088-558d377b8b00.html
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我行私人银行增值服务推出了 大管家服务体系。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009d42d-1d15-9b88-c071-d9bdc2a59500.html
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以下所述,属于“处理客户抱怨的要点”的是 。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009c326-1400-fd66-c088-558d377b8b00.html
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______下双利丰通知存款可以跨省异地签约、解约、支取和销户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009d49e-f789-4031-c0d5-75e6da70f000.html
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农户保证保险贷款借款人除应满足一般农户贷款基本条件外,还应同时具备(())条件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009c326-14cc-a4a4-c088-558d377b8b00.html
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乘坐电梯时,正确的礼仪标准是 。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009d42d-1d14-fc0e-c071-d9bdc2a59500.html
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个人客户经理(考试篇)
题目内容
(
单选题
)
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个人客户经理(考试篇)

在个人自动转账业务中,当转出账户可用余额不足、 转出账户出现挂失、冻结、销户或转入账户处于销户等非正常状态时,转账操作不成功,银行将( )。

A、 不再补扣

B、 手工补扣

C、 重新补扣

D、 终止服务

答案:A

个人客户经理(考试篇)
相关题目
农民工代发工资鼓励通过开立农民工___、使用工薪宝等农民工专属代发渠道进行发放。

A. 代发工资专户

B. 基本户

C. 基本存款账户

D. 支票户

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009d44e-98db-322f-c071-d9bdc2a59500.html
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在C3中,按照个人客户与客户管理机构之间的关系,管户机构分为______

A. 主办机构

B. 管理机构

C. 审批机构

D. 辅办机构

解析:按照个人客户与客户管理部门(经营机构)之间的关系,管户机构(部门)分为主办机构、辅办机构两类。

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信用卡账单分期的申请途径不包括()?

A. 微信

B. 电话

C. 掌银

D. H5页面

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009d43d-5587-3560-c0d9-df406225b600.html
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军人、武装警察尚未领取居民身份证的,除出具军人和武装警察身份证件外,还应出具(())或所在单位开具的尚未领取居民身份证的证明材料。

A. 军人保障卡

B. 户籍证明材料

C. 单位工作证件

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009d43d-5589-511a-c0d9-df406225b600.html
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以下说法正确的是( )。

A. “传世之宝”实物黄金不是农业银行的自主品牌

B. “传世之宝”实物黄金可满足客户保值增值需求

C. “传世之宝”实物黄金只适合个人投资者购买

D. 客户购买农业银行“传世之宝”实物黄金后,在交易时间内可随时变现

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我行私人银行增值服务推出了 大管家服务体系。

A. 4

B. 6

C. 5

D. 3

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009d42d-1d15-9b88-c071-d9bdc2a59500.html
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以下所述,属于“处理客户抱怨的要点”的是 。

A. 不可以和客户争论,而是以诚心诚意的态度来倾听客户的抱怨,对客户的遭遇表示同情,让客户不满的情绪得到充分释放

B. 客户提出的要求无法解决时,应以诚恳的态度加以说明和说服

C. 感谢客户的抱怨与投诉,为我行服务工作提出了好的意见和建议,向客户表示今后将切实改进服务

D. 冷静地分析事情发生的原因与重点,并判断自己是否有能力解决

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______下双利丰通知存款可以跨省异地签约、解约、支取和销户。

A. 存单

B. 存单和借记卡

C. 借记卡

D. 存单或借记卡

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农户保证保险贷款借款人除应满足一般农户贷款基本条件外,还应同时具备(())条件。

A. 贷款行合作保险公司同意为农户办理贷款提供保证保险

B. 借款人能够自愿支付贷款保证保险相关费用

C. 贷款行规定的其他条件

D. 能够提供足值的抵质押物

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乘坐电梯时,正确的礼仪标准是 。

A. 有人控制的电梯:以客人先进先出,陪同者后进后出为原则

B. 有人控制的电梯:以客人后进先出,陪同者先进后出为原则

C. 无人控制的电梯:陪同者后进后出,并控制好按钮

D. 无人控制的电梯:客人先进后出,陪同者控制按钮

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009d42d-1d14-fc0e-c071-d9bdc2a59500.html
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