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个人客户经理(考试篇)
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个人客户经理(考试篇)
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单选题
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下列哪个不是军人信用卡的产品特点。

A、 免年费

B、 1.5倍积分奖励

C、 盗失险

D、 不限次道路救援服务

答案:B

个人客户经理(考试篇)
柜员文明服务用语,描述正确的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009d43d-5585-2ffe-c0d9-df406225b600.html
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对惠农卡持卡人减半或全免收取______。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009d42d-1d15-ede5-c071-d9bdc2a59500.html
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“金穗惠农通”工程是指在县域农村地区,以为载体,以服务点为依托,以为平台,以流动服务为补充,以提高为目标,全面推进农村金融服务能力建设,为惠农卡持卡客户提供足不出村、方便快捷的金融服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009d43d-5587-f8fd-c0d9-df406225b600.html
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有关“双利丰”个人通知存款说法正确的是
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009c326-145d-ef18-c088-558d377b8b00.html
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在C3中,不承担客户贷款及或有资产垫款等业务的法律诉讼时效管理职责的是
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009c326-14d9-d193-c088-558d377b8b00.html
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某个人客户经理在向甲客户介绍理财产品时,向甲推荐说甲的同事乙也买了20万,该客户经理这样做是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009d43d-5585-a1de-c0d9-df406225b600.html
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乐分易分期业务的最长分期期限为()?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009d43d-5587-332a-c0d9-df406225b600.html
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消费者为______需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受消费者权益保护法保护;消费者权益保护法未作规定的,受其他有关法律法规保护。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009d49e-f789-c876-c0d5-75e6da70f000.html
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以下尊然白金卡可享受的增值服务中,使用次数无限止的是
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009c326-1495-0b75-c088-558d377b8b00.html
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某分行私人银行客户,女,28岁,通过自主创业积累大量财富,即将步入婚姻。目前父母健在,已退休;另有兄弟姐妹,关系不好。请问进行该客户需求分析的时候,应该从哪几个客户痛点切入较为合适?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009c326-13cd-a527-c088-558d377b8b00.html
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个人客户经理(考试篇)
题目内容
(
单选题
)
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个人客户经理(考试篇)

下列哪个不是军人信用卡的产品特点。

A、 免年费

B、 1.5倍积分奖励

C、 盗失险

D、 不限次道路救援服务

答案:B

个人客户经理(考试篇)
相关题目
柜员文明服务用语,描述正确的是()。

A. 尽量使用“我”代替“我们”

B. 遇刁钻客户及其它特殊情况,尽量多说“对不起,这是我们的错”

C. 工作中习惯使用“请”、“您”、“谢谢”等文明用语,杜绝蔑视语、烦躁语、否定语和斗气语

D. 语气要和蔼可亲,轻柔和缓但不嗲声嗲气,但面对客户的误解、辱骂,要针锋相对,维护银行尊严

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对惠农卡持卡人减半或全免收取______。

A. 小额账户服务费

B. 主卡年费

C. 主卡工本费

D. 交易明细折工本费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009d42d-1d15-ede5-c071-d9bdc2a59500.html
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“金穗惠农通”工程是指在县域农村地区,以为载体,以服务点为依托,以为平台,以流动服务为补充,以提高为目标,全面推进农村金融服务能力建设,为惠农卡持卡客户提供足不出村、方便快捷的金融服务。

A. 借记卡、转账电话、金融网点空白乡镇覆盖率

B. 金穗卡、POS机、金融网点空白乡镇覆盖率

C. 金穗卡、转账电话、农村基础金融服务覆盖面

D. 惠农卡、电子渠道、农村基础金融服务覆盖面

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有关“双利丰”个人通知存款说法正确的是

A. “大众版”和“投资版”不能同时签约,二者为互斥产品。

B. 借记卡下双利丰通知存款可以跨省异地签约、解约、支取和销户。

C. “双利丰”个人通知存款支持存单和借记卡两种介质。

D. 借记卡下的“双利丰”个人通知存款签约后具有自动转存、便捷消费功能,办理时需客户持本人有效身份证件,不得代理。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009c326-145d-ef18-c088-558d377b8b00.html
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在C3中,不承担客户贷款及或有资产垫款等业务的法律诉讼时效管理职责的是

A. 客户经理

B. 风险经理

C. 客户部门负责人

D. 审批人员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009c326-14d9-d193-c088-558d377b8b00.html
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某个人客户经理在向甲客户介绍理财产品时,向甲推荐说甲的同事乙也买了20万,该客户经理这样做是( )。

A. 有效地借用了第三方影响力

B. 巧妙地利用了人性的弱点

C. 成功了进行了对比

D. 泄露了其他客户信息

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009d43d-5585-a1de-c0d9-df406225b600.html
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乐分易分期业务的最长分期期限为()?

A. 36期

B. 48期

C. 60期

D. 72期

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009d43d-5587-332a-c0d9-df406225b600.html
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消费者为______需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受消费者权益保护法保护;消费者权益保护法未作规定的,受其他有关法律法规保护。

A. 生产

B. 生活消费

C. 生产和生活

D. 个人

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009d49e-f789-c876-c0d5-75e6da70f000.html
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以下尊然白金卡可享受的增值服务中,使用次数无限止的是

A. 机场贵宾服务

B. 预约挂号服务

C. 网点贵宾通道

D. 道路救援

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009c326-1495-0b75-c088-558d377b8b00.html
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某分行私人银行客户,女,28岁,通过自主创业积累大量财富,即将步入婚姻。目前父母健在,已退休;另有兄弟姐妹,关系不好。请问进行该客户需求分析的时候,应该从哪几个客户痛点切入较为合适?

A. 个人婚姻风险

B. 逆继承风险

C. 企业经营风险

D. 财产代持风险

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009c326-13cd-a527-c088-558d377b8b00.html
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