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个人客户经理(考试篇)
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个人客户经理(考试篇)
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单选题
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DCRM系统的全称是_。

A、 客户关系管理系统

B、 数字化客户关系管理系统

C、 个人客户营销管理系统

D、 个人优质客户关系管理系统

答案:B

个人客户经理(考试篇)
以下属于乐分易业务特征的是___?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009d44e-98db-4125-c071-d9bdc2a59500.html
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乘坐电梯时,正确的礼仪标准是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009d43d-5585-4352-c0d9-df406225b600.html
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下列属于爱奇艺联名信用卡的产品营销对象的是:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009c326-1513-d960-c088-558d377b8b00.html
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以电子信息方式发送金融营销信息的,应当明确发送者的真实身份和联系方式,并向接收者提供______。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009d49e-f78a-27fb-c0d5-75e6da70f000.html
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在商业银行客户关系营销过程中,AIDAS法则的实施并取得良好的营销业绩是以一定的条件为基础。以下描述这些条件,说法正确的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009c326-1448-55f5-c088-558d377b8b00.html
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在C3中,有权将客户辅办机构变更为主办机构的部门是
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009d43d-5589-274f-c0d9-df406225b600.html
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我行个人网银二代K宝客户单笔转账额度为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009d49e-f789-9192-c0d5-75e6da70f000.html
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下面关于军人信用卡说法正确的是
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009d44e-98db-5101-c071-d9bdc2a59500.html
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在个人自动转账业务中,当转出账户可用余额不足、 转出账户出现挂失、冻结、销户或转入账户处于销户等非正常状态时,转账操作不成功,银行将( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009d49e-f788-ecca-c0d5-75e6da70f000.html
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公私联动12大重点营销领域包括()。
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单选题
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个人客户经理(考试篇)

DCRM系统的全称是_。

A、 客户关系管理系统

B、 数字化客户关系管理系统

C、 个人客户营销管理系统

D、 个人优质客户关系管理系统

答案:B

个人客户经理(考试篇)
相关题目
以下属于乐分易业务特征的是___?

A. 客户刷卡消费后,系统于每月账单日自动为客户办理分期

B. 分期资金受托支付转入合作商户

C. 分期资金转入客户借记卡,客户可随意使用

D. 分期资金转入客户专用信用卡,可在指定MCC类型码商户使用

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乘坐电梯时,正确的礼仪标准是()。

A. 有人控制的电梯:以客人先进先出,陪同者后进后出为原则

B. 有人控制的电梯:以客人后进先出,陪同者先进后出为原则

C. 无人控制的电梯:陪同者后进后出,并控制好按钮

D. 无人控制的电梯:客人先进后出,陪同者控制按钮

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009d43d-5585-4352-c0d9-df406225b600.html
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下列属于爱奇艺联名信用卡的产品营销对象的是:

A. 喜欢追剧的客户

B. 爱看动漫的客户

C. 爱奇艺会员

D. 城市白领

解析:爱奇艺联名信用卡主要面对喜欢追剧的客户、爱看动漫的客户、爱奇艺会员、城市白领。

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以电子信息方式发送金融营销信息的,应当明确发送者的真实身份和联系方式,并向接收者提供______。

A. 投诉电话

B. 联系人姓名

C. 联系人单位

D. 拒绝继续接收的方式

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009d49e-f78a-27fb-c0d5-75e6da70f000.html
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在商业银行客户关系营销过程中,AIDAS法则的实施并取得良好的营销业绩是以一定的条件为基础。以下描述这些条件,说法正确的是( )。

A. 营销人员留给客户的印象,是在帮助客户寻求解决金融服务需求的方案,而非推销商业银行的金融产品和服务

B. 营销人员了解并迎合了客户的行为动机与偏好,在很大程度上能有效控制客户的潜在购买行为

C. 营销人员能准确把握客户需求,并能对客户需求给予必要的引导

D. 客户认同营销人员的积极态度与负责精神,并认为营销人员是可信任的

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在C3中,有权将客户辅办机构变更为主办机构的部门是

A. 信贷管理部门

B. 风险管理部门

C. 主办机构与辅办机构共同上级行的归口管理客户部门

D. 内控合规及法律事务部门

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009d43d-5589-274f-c0d9-df406225b600.html
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我行个人网银二代K宝客户单笔转账额度为。

A. 10万

B. 50万

C. 100万

D. 500万

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009d49e-f789-9192-c0d5-75e6da70f000.html
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下面关于军人信用卡说法正确的是

A. 产品设金卡、白金卡等级

B. 产品设金、普等级

C. 产品为VISA品牌

D. 产品收年费

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在个人自动转账业务中,当转出账户可用余额不足、 转出账户出现挂失、冻结、销户或转入账户处于销户等非正常状态时,转账操作不成功,银行将( )。

A. 不再补扣

B. 手工补扣

C. 重新补扣

D. 终止服务

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009d49e-f788-ecca-c0d5-75e6da70f000.html
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公私联动12大重点营销领域包括()。

A. 代发工资、社保、财政

B. 军队、公积金、公共事业缴费

C. 拆迁、学校、医院

D. 烟草、证券、粮棉油收购

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009c326-1435-825b-c088-558d377b8b00.html
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