同一银行为同一个人开立Ⅱ类户、Ⅲ类户的数量原则上分别不得超过______。

A. 在校小学、中学、大学学生

B. 在校小学四年级（含四年级）以上学生

C. 所有在校学生家长

D. 只包括高中学生、大学生、研究生

A. 视为人之常情，切勿让拒绝影响了你的心情

B. 深刻反思，并一定要向客户追问真正的拒绝原因

C. 回想一下你拒绝别人时的情景和心情，保持同情心，体谅客户拒绝你的情绪

D. 再接再厉，设法继续把话题进行下去，积极寻找营销的突破口

A. 4R营销理论的最大特点是以竞争为导向，在新的层次上概括了营销的新框架。

B. 4R体现并落实了关系营销的思想。

C. 反应机制为互动与双赢、建立关联提供了基础和保证，同时也延伸和升华了便利性。

D. “回报”兼容了成本和双赢两方面的内容。

A. 平台自有资金

B. 二级商户自有资金

C. 平台支付资金

D. 客户自有资金

A. 生产经营

B. 生活消费

C. 生产经营或生活消费

D. 以上都不对

A. 递送资料时上身略向前倾，眼睛注视客户手部，以文字正向方向递交，双手递送，轻拿轻放

B. 在递送物品时，以双手递物为最佳；递给客户的物品，以直接交到客户手中为好。服务人员在递物于客户时，应为客户留出便于接取物品的地方

C. 互换名片时，要先用双手将自己的名片递上，文字正面朝向对方，后双手接过对方名片。接过名片仔细浏览后，将其慎重地放在合适地方，不可随意乱放或拿在手中玩弄

D. 递送款项时，双手接递款项，轻拿轻放，不抛不弃，唱收唱付

A. 实行“黑名单”管理机制

B. 系统自动对借款人“网捷贷”用款情况进行监控和预警，一旦发现“网捷贷”存在违规用信的情况时，应立即进行起诉

C. 贷款期限超过一年的，系统自动按年查询客户征信报告，进行自动评估和审批

D. “网捷贷”业务按区域和模型，分别实行风险预警和停复牌管理

A. 3 期

B. 6 期

C. 9 期

D. 12 期

A. 尚未确认的交易

B. 已出账单一定消费金额

C. 已发生且未出账单的

D. 已出账单所有消费金额

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4