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个人客户经理(考试篇)
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个人客户经理(考试篇)
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在投诉处理中,凡经本级行或上级行同意特事特办解决客户实际困难,并严格按照本办法及行内相关办法规定处理投诉后出现纠纷或风险的,对相关经办人员予以______。

A、 追责

B、 免责

C、 批评

D、 教育

答案:B

个人客户经理(考试篇)
保管箱可存放的物品包括:(())
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009c326-1475-d6b2-c088-558d377b8b00.html
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“聪明账”增值账户,是一款具有自动约转和()功能的产品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009d43d-5586-4b38-c0d9-df406225b600.html
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我行特约商户主体包括_____。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009c326-148e-81f8-c088-558d377b8b00.html
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"追求更高的收益和资产的快速增值,对投资损失有很强的承受能力。"描述的是哪一类风险偏好()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009d43d-5585-deec-c0d9-df406225b600.html
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男士仪表中描述不准确的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009d43d-5585-153b-c0d9-df406225b600.html
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年金险产品分类为:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009c326-13ac-e219-c088-558d377b8b00.html
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____情况下,客户登陆掌上银行,通过刷脸进行辅助验证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009d44e-98db-aed8-c071-d9bdc2a59500.html
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某网点主任张某将一客户指派给小李管理,因小李对该客户维护不到位,张主任拟将该客户指派给本网点小王进行管理,张某需要在个人客户营销管理系统中进行操作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009d43d-5589-06f7-c0d9-df406225b600.html
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私人银行绿钻信用卡的服务主要包括:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009c326-1495-70ba-c088-558d377b8b00.html
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以下哪项不是高净值人群选择银行服务的关键因素
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009d43d-5586-f840-c0d9-df406225b600.html
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个人客户经理(考试篇)
题目内容
(
单选题
)
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个人客户经理(考试篇)

在投诉处理中,凡经本级行或上级行同意特事特办解决客户实际困难,并严格按照本办法及行内相关办法规定处理投诉后出现纠纷或风险的,对相关经办人员予以______。

A、 追责

B、 免责

C、 批评

D、 教育

答案:B

个人客户经理(考试篇)
相关题目
保管箱可存放的物品包括:(())

A. 贵重物品

B. 有价证券

C. 文件资料

D. 名酒香水

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009c326-1475-d6b2-c088-558d377b8b00.html
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“聪明账”增值账户,是一款具有自动约转和()功能的产品。

A. 便捷消费

B. 定期转化

C. 保值增值

D. 理财服务

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009d43d-5586-4b38-c0d9-df406225b600.html
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我行特约商户主体包括_____。

A. 企事业单位

B. 个体工商户

C. 其他组织

D. 自然人

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009c326-148e-81f8-c088-558d377b8b00.html
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"追求更高的收益和资产的快速增值,对投资损失有很强的承受能力。"描述的是哪一类风险偏好()。

A. 非常进取型

B. 温和进取型

C. 中庸稳健型

D. 温和保守型

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009d43d-5585-deec-c0d9-df406225b600.html
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男士仪表中描述不准确的是()。

A. 工号牌:在营业厅内须佩戴工号牌,别针式工号牌要端正地别在左胸前,挂牌式工号牌要正面朝外

B. 袜子:着浅色薄棉袜

C. 鞋子:着黑色、系带、牛皮皮鞋,光亮无尘

D. 饰物:手腕部除手表外不得戴有其他装饰物,手指不能佩戴造型奇异的戒指,佩戴数量不超过一枚

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年金险产品分类为:

A. 即期领取型

B. 延期领取型

C. 定期型

D. 终身型

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009c326-13ac-e219-c088-558d377b8b00.html
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____情况下,客户登陆掌上银行,通过刷脸进行辅助验证。

A. 3天未登录掌银APP

B. 掌银APP更新版本后

C. 新设备上安装掌银APP

D. 关闭掌银APP

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009d44e-98db-aed8-c071-d9bdc2a59500.html
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某网点主任张某将一客户指派给小李管理,因小李对该客户维护不到位,张主任拟将该客户指派给本网点小王进行管理,张某需要在个人客户营销管理系统中进行操作。

A. 管理客户撤销

B. 客户交接

C. 客户转移

D. 签约客户撤销

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009d43d-5589-06f7-c0d9-df406225b600.html
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私人银行绿钻信用卡的服务主要包括:

A. 国内机场要客通道

B. 境外豪华车机场接送

C. 行政管家

D. 无价体验

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009c326-1495-70ba-c088-558d377b8b00.html
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以下哪项不是高净值人群选择银行服务的关键因素

A. 非金融服务

B. 投资咨询

C. 金融产品定价

D. 银行属性

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009d43d-5586-f840-c0d9-df406225b600.html
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