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个人客户经理(考试篇)
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个人客户经理(考试篇)
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消费者对侵害消费者权益行为所进行的批评、检举和控告的行为,是其行使______权利的表现。

A、 批评权

B、 监督权

C、 检举权

D、 控告权

答案:B

个人客户经理(考试篇)
农银安心灵珑公募净值型理财产品的资金到账日规则是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009c326-13d2-d7f4-c088-558d377b8b00.html
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以下属于柜面渠道对目标客户营销的个性化信息是 。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009c326-1416-35c0-c088-558d377b8b00.html
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关于农村个人生产经营贷款(线下)还款方式,下列说法错误的是______。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009d44e-98da-e5e9-c071-d9bdc2a59500.html
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人民币“双利丰”个人通知存款最低起存金额、最低转存金额和最低支取金额均为人民币( )(含)以上。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009d43d-5586-31fa-c0d9-df406225b600.html
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个人大额存单自认购之日起计息,付息方式以产品说明书约定为准,每期产品可能付息方式不同,包括到期连本付息和()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009d43d-5586-6c4f-c0d9-df406225b600.html
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在以下条件下对“金穗惠农通”工程服务点实施退出。
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个人客户经理在对客户表示认同或赞美之后,若想表明自己的看法,较为恰当的语言表达是( )。
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个人客户营销管理系统评价细分报表,客户类别选择直管客户,余额为该直管客户在范围的余额。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009d43d-5589-13e5-c0d9-df406225b600.html
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电子账户的开通渠道有_ 。
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以下手势的描述正确的是()。
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个人客户经理(考试篇)
题目内容
(
单选题
)
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个人客户经理(考试篇)

消费者对侵害消费者权益行为所进行的批评、检举和控告的行为,是其行使______权利的表现。

A、 批评权

B、 监督权

C、 检举权

D、 控告权

答案:B

个人客户经理(考试篇)
相关题目
农银安心灵珑公募净值型理财产品的资金到账日规则是( )

A. 到期日后2个工作日内

B. 到期日后3个工作日内

C. 最早到账时间为到期日后第1个工作日

D. 最早到账时间为到期日后第2个工作日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009c326-13d2-d7f4-c088-558d377b8b00.html
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以下属于柜面渠道对目标客户营销的个性化信息是 。

A. 卡片特色

B. 推荐卡种

C. 营销活动

D. 预授信

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009c326-1416-35c0-c088-558d377b8b00.html
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关于农村个人生产经营贷款(线下)还款方式,下列说法错误的是______。

A. 应根据农户的生产经营周期、现金流量特点,与客户协商确定还款方式和还款周期

B. 贷款期限在1年以内(含)的,可采取利随本清、按季(月)定期结息到期还本、分期还款等还本付息方式

C. 贷款期限在1年以上的,应采取等额本息、等本递减等分期还款还本付息方式,最长可按季进行分期还款

D. 对于生产周期较长,经营初期还款困难的客户,可以设置宽限期

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人民币“双利丰”个人通知存款最低起存金额、最低转存金额和最低支取金额均为人民币( )(含)以上。

A. 5千

B. 5万元

C. 1千

D. 1万

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009d43d-5586-31fa-c0d9-df406225b600.html
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个人大额存单自认购之日起计息,付息方式以产品说明书约定为准,每期产品可能付息方式不同,包括到期连本付息和()。

A. 定期付息

B. 不定期付息

C. 分段付息

D. 按月付息

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009d43d-5586-6c4f-c0d9-df406225b600.html
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在以下条件下对“金穗惠农通”工程服务点实施退出。

A. 违反监管部门有关规定和农业银行相关管理规定

B. 未按照协议办理业务发生欺诈风险案件

C. 电子机具布放后使用效率长期低下

D. 电子机具出现故障

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个人客户经理在对客户表示认同或赞美之后,若想表明自己的看法,较为恰当的语言表达是( )。

A. “是的,我明白您的意思,但是我的意思是说……”

B. “是的,我很同意您的观点,然而,事实上……”

C. “是的,我明白您的意思,我想补充说明的是……”

D. “是的,我很同意您的说法,同时我要提醒您的是……”

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009c326-144e-fd60-c088-558d377b8b00.html
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个人客户营销管理系统评价细分报表,客户类别选择直管客户,余额为该直管客户在范围的余额。

A. 全国

B. 一级分行

C. 二级分行

D. 本机构

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009d43d-5589-13e5-c0d9-df406225b600.html
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电子账户的开通渠道有_ 。

A. 柜面

B. 超级柜台

C. 掌上银行

D. 网上银行

解析:我行已全渠道开通电子账户开户功能。

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以下手势的描述正确的是()。

A. 方向指示
为客户指示方向时,上身略向前倾,手臂伸直,五指自然并拢,掌心稍稍向上,目光面向客户方向以肘关节为支点,指向目标方向

B. 阅读指示
为客户进行阅读指示时,五指并拢,指向阅读内容,面带微笑,同客户有目光交流,并有语言配合

C. 示意入座
示意客户入座时,四指并拢,拇指微微张开,掌心微微向上,指向座椅,面带微笑,目光注视客户,并配有热情亲切的语言请客户入座

D. 邀请示意
为准确邀请某位客户,可面向客户,手心向上,不断弯曲四指,邀请客户

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