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若出现某站全部计算机无法上网，简述故障处理思路。

答案：1、根据故障现象，确定排查范围为传输系统/计算机网络系统接口（含）至车站交换机之间（含）；2、检查站级计算机是否能访问维修管理系统等内网系统，如能访问，则通信专业系统无异常，协调网络管理单位处理；3、检查站级传输系统与计算机网络系统交换机接口是否异常；4、检查交换机是否异常，包括交换机电源、千兆口、交换机配置文件等；5、协调网络管理单位检查是否发生网络风暴。

解析：《通信专业培训教材》

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若出现某站所有手持台显示不在服务区，简述故障处理思路及操作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000aa971-10af-d854-c0d5-75e6da70f000.html
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若某站行调直通电话无法拨出，简述故障处理思路。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000aa971-10b0-16c5-c0d5-75e6da70f000.html
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若某站上行方向所有PIS屏未显示到站时间，简述故障处理思路。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000aa971-10b0-5008-c0d5-75e6da70f000.html
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若OCC给全站下发一条广播，但是某站无法播放，简述故障处理思路。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000aa971-10b0-8db0-c0d5-75e6da70f000.html
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若出现某站点站厅上行整侧PIS卡屏，作为抢修人员到达现场后，简述你的故障处理思路。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000aa971-10b0-c9be-c0d5-75e6da70f000.html
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若出现某站点车控室监控终端无实时画面，作为抢修人员到达现场后，简述故障处理思路。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000aa971-10b1-0905-c0d5-75e6da70f000.html
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若出现某站点站厅模拟时钟显示的时间与实际时间不一致，作为抢修人员到达现场后，简述故障处理思路。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000aa971-10b1-432e-c0d5-75e6da70f000.html
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若出现某站点的所有公务电话无法出局，作为抢修人员到达现场后，简述故障处理思路。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000aa971-10b1-7c58-c0d5-75e6da70f000.html
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若出现全线站点、OCC及车辆段的办公网络中断，作为抢修人员到达现场后，简述故障处理思路。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000aa971-10b1-b608-c0d5-75e6da70f000.html
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若出现某站点所有计算机无法连接上网络，简述故障处理思路及操作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000aa971-10b1-efd7-c0d5-75e6da70f000.html
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答案：1、根据故障现象，确定排查范围为传输系统/计算机网络系统接口（含）至车站交换机之间（含）；2、检查站级计算机是否能访问维修管理系统等内网系统，如能访问，则通信专业系统无异常，协调网络管理单位处理；3、检查站级传输系统与计算机网络系统交换机接口是否异常；4、检查交换机是否异常，包括交换机电源、千兆口、交换机配置文件等；5、协调网络管理单位检查是否发生网络风暴。

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