营业网点业务系统故障发生后采取的措施没有下列哪一项 ( )
A. 营业网点发生业务系统故障,造成系统停机、运行中断等情况,应急处理团队应及时告知客户 ,做好客户解释安抚 ,维持营业秩序,同时检查了解网点供电 、设备运行、网络运行等情况。
B. 信息科技部协助营业网点共同针对故障情况 ,采取相关措施进行处理,尽快恢复系统正常运行。
C. 无视客户情绪 ,消极怠工。
D. 如发现故障属人为攻击所造成,信息科技部应积极采取措施进行处理,对于经分析确认为攻击行为,且在短时间内无法解决的,应及时向公安机关报案 ,并协助公安机关破案 ,确保我行业务系统安全。
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客户小王可以通过编辑（ ）发送上行短信查询自己卡号为62318100605**999999 的近5笔交易。
A. #YE#2333
B. #KHH#
C. #MX#
D. #JY#
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营业前的第一次巡检 , 由（ ）执行,时间在网点开门迎客前 ,第一次巡检目的是检查营业网点内环境 、人员和设施是否做好了营业的准备 。
A. 大堂经理
B. 网点负责人
C. 会计主管
D. 晨会主持
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银联卡欺诈案件多发生于受理（ ）类型的商户。
A. 出售贵重物品的商户
B. 百货商店或大型购物商场中出售高档烟酒 、高档保健品及家用电器的柜台
C. 各类娱乐场所
D. 机票代售点或手机专卖店
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个人网上银行总行审批特殊限额权限单笔转账限额 （ ）, 日累计转账限额（ ）。
A. 1000万 3000万
B. 2000万 5000万
C. 5000万 10000万
D. 1000万 5000万
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持工会卡在新华书店购书享（ ）折优惠（教辅等图书除外 ）。
A. 5折
B. 7.5折
C. 8折
D. 9折
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贷款采用自主支付方式的 ,下列说法不正确的是（ ）。
A. 业务申请时可不提供贷款用途证明
B. 贷款发放后借款人需保留贷款用途证明材料
C. 贷款发放后借款人需在规定时间向我行提供用途证明材料
D. 放款前可不提供贷款用途证明,但须提供交易对象账户信息
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下列关于个人可循环授信额度表述中 ,正确的有( )。
A. 授信额度项下贷款可用于个人经营 ,但不可用于消费用途
B. 借款人可在额度有效期内随借随还、循环使用
C. 在该业务中 ,商业银行可根据风险政策针对抵押房产制定不同的抵押率
D. 是指由自然人提出申请,并提供符合银行规定的担保或信用条件,经银行审批同意,对借款人进行最高额度授信
E. 在额度和期限内,贷款归还后,可以继续循环使用,直至达到最高余额或期满
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十二生肖卡跨行异地取款手续费 3.5元/笔。
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在教育规划工具中 ，教育储蓄能够实现风险隔离 。 ( )
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