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网点投诉处理过程要遵守银行服务礼仪 ,言行举止充分体现银行人员的专业素养,让客户充分感受到被（）,从而营造良好的沟通氛围。

A、认可

B、尊重、被重视

C、理解

D、关注

答案：B

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手机银行认证方式包括（）。

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关于职业道德与职业技能的关系，正确的说法是（）。

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饮水机上必须贴（）标识,纸杯摆放充足。

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“久e贷 ”可用于购置家具、大额耐用消费品、婚嫁、旅游、购房用途。

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重疾组合产品的优势在于？

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手机银行使用蓝牙盾单笔最多可以转账（）万。

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保险公司因分立、合并需要解散，或者股东会、股东大会决议解散，或者公司章程规定的解散事由出现，经国务院保险监督管理机构批准后解散。经营有什么业务的保险公司，除因分立、合并或者被依法撤销外，不得解散？

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就客户而言，寻求理财顾问服务的根本目的是实现人生目标中的经济目标，管理人生财务风险，降低对财务状况的焦虑，进而实现财务自由。 ( )

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进行“双录 ”人员须按照系统要求录入相关信息，包括( )、( )、()、 ( )等相关信息，

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投保人在购买保险时无需履行如实告知义务。

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网点投诉处理过程要遵守银行服务礼仪 ,言行举止充分体现银行人员的专业素养,让客户充分感受到被（）,从而营造良好的沟通氛围。

A、认可

B、尊重、被重视

C、理解

D、关注

答案：B

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手机银行认证方式包括（）。

A. 短信认证

B. 软证书认证

C. 蓝牙key认证

D. v盾认证

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关于职业道德与职业技能的关系，正确的说法是（）。

A. 职业技能高低决定了职业道德素质的高低

B. 职业道德对职业技能具有统领作用

C. 强调职业道德往往会约束职业技能的提高

D. 职业道德与职业技能无关联性

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饮水机上必须贴（）标识,纸杯摆放充足。

A. 小心烫伤

B. 换水日期

C. 使用说明

D. 供水品牌

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“久e贷 ”可用于购置家具、大额耐用消费品、婚嫁、旅游、购房用途。

A. 正确

B. 错误

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重疾组合产品的优势在于？

A. 保的全：轻重症搭配，确诊即赔付

B. 给的多：医疗费用事后报销，额度上限高

C. 报的广：报销的范围不限制自费药和进口药

D. 看病快：快速预约、专业陪诊

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手机银行使用蓝牙盾单笔最多可以转账（）万。

A. 20

B. 50

C. 30

D. 5

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保险公司因分立、合并需要解散，或者股东会、股东大会决议解散，或者公司章程规定的解散事由出现，经国务院保险监督管理机构批准后解散。经营有什么业务的保险公司，除因分立、合并或者被依法撤销外，不得解散？

A. 人寿保险业务

B. 健康险业务

C. 财险业务

D. 意外险业务

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就客户而言，寻求理财顾问服务的根本目的是实现人生目标中的经济目标，管理人生财务风险，降低对财务状况的焦虑，进而实现财务自由。 ( )

A. 正确

B. 错误

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进行“双录 ”人员须按照系统要求录入相关信息，包括( )、( )、()、 ( )等相关信息，

A. 产品期号

B. “双录 ”人员姓名

C. 客户姓名

D. 客户身份证号

点击查看答案

投保人在购买保险时无需履行如实告知义务。

A. 正确

B. 错误

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