A、服务第一
B、以客户为中心
C、业务熟练
D、规范服务
答案：B
A、服务第一
B、以客户为中心
C、业务熟练
D、规范服务
答案：B
A. 正确
B. 错误
A. 零存整取是定期存款的典型代表
B. 所有存款种类 ，均按复利计算计息
C. 存款人必须使用实名
D. 定期存款不能提前支取
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 保险合同终止后 ，投保人可以申请重新投保
B. 保险合同中止后 ，投保人在一定期限内可以申请恢复合同效力
C. 保险合同生效后 ，投保人可以随时变更合同条款
D. 保险合同到期后 ，保险公司自动为投保人续保
A. 青年家庭
B. 中年家庭
C. 老年家庭
D. 壮年家庭
E. 单亲家庭
A. 保险合同订立时
B. 保险事故发生时
C. 讲解保险合同时
D. 过犹豫期以后
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 年金的计算方式为 ，该保单周年日零时个人账户价值 ，乘以约定的比例
B. 年金计算的比例需要申请年金时进行确定
C. 每个保单年度给付的年金金额不得超过已交保险费的30%
D. 给付后保单个人账户价值按给付的年金金额等额减少
