在请送客户或指引 、指示客户时 ,应做到（ ）。
A. 右手五指并拢 ,手掌向上
B. 上半身向前倾斜30度
C. 手掌与地面斜切成45度角
D. 两肩放松,双臂自然弯曲,双目平视
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特约商户档案管理要求以下哪些档案要永久保管 ？
A. 《 POS押金担保书》
B. 《特约商户入网申请表》
C. 《特约商户资料变更申请表》
D. 《特约商户受理银联卡协议书》
E. 《特约商户装机/拆机确认单》
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我行个人短信金融免费类客户动账金额超 300元（ ）短信提醒,收费类客户动账金额低于 300元（ ）短信提醒。
A. 发送,发送
B. 发送,不发送
C. 不发送,不发送
D. 不发送,发送
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《九台农商银行个人贷款业务贷后管理办法 》针对逾期90天以上的个人消费贷款,必须采取的催收措施为 ：（ ）。
A. 对客户进行短信或电话催收,善意提示客户还款
B. 进行上门催收 ,签收催收回执并 ,告知客户将限期采取法律诉讼
C. 采取自诉或委外等司法诉讼手段进行清收
D. 强制客户还款
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000abe85-360c-5381-c0d9-df406225b600.html
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申请久e贷产品中用于个人经营的借款人可以是 ( ) ?
A. 企事业单位
B. 公司法人
C. 个体工商户法人
D. 公务员
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经办机构应取得（ ）,方可对客户征信状况进行查询 。
A. 客户口头授权
B. 客户书面授权
C. 有权人同意
D. 部门负责人同意
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如果客户和理财师就理财服务合同发生争端 ，应尽量通过协商方式解决 。 ( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000abf0a-d556-2e09-c088-558d377b8b00.html
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个人贷款可采用多种担保形式 ,其中不正确的是（ ）。
A. 质押担保
B. 抵押担保
C. 信用担保
D. 保证担保
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以多张存单办理个人质押贷款的（ ）。
A. 以任意到期日的存单确定贷款到期日
B. 以居中到期日的存单确定贷款到期日
C. 以最早到期日的存单确定贷款到期日
D. 以最迟到期日的存单确定贷款到期日
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000abe85-361b-fe13-c0d9-df406225b600.html
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网点人员严重不足 ,不符合内部控制要求 ,且长期无法解决的 ,可申请终止营业。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000abf0a-d528-d43d-c088-558d377b8b00.html
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