A、调查问卷
B、面谈沟通
C、消费数据
D、电话沟通
答案:C
A、调查问卷
B、面谈沟通
C、消费数据
D、电话沟通
答案:C
A. 3
B. 5
C. 10
D. 20
A. 智能存款业务规则
B. 可能面临的风险
C. 已经采取的风险控制措施
D. 相关风险的责任承担
A. 营业网点发生不法分子抢劫客户财产事件,营业网点应急处理团队立即报警 ,迅速予以制止 ,维持现场秩序。
B. 在确保银行财产安全情况下 ,营业网点应急处理团队及时 、安全疏散其他客户 ;如客户受到伤害 ,应迅速实施救助。
C. 营业网点负责人应及时向上级领导小组报告事件情况。
D. 营业网点组织采取有效措施,尽快恢复营业网点正常营业秩序。
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 在营业室场所内跑动
B. 隔着营业柜台喊人
C. 与客户抢道通行
D. 将文件夹在腋下行走
A. 正确
B. 错误
A. 投资与净资产比率
B. 清偿比率
C. 负债比率
D. 负债收入比率
A. 网上银行
B. 柜面业务
C. 理财业务
D. ATM机具
A. 正确
B. 错误