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客户关系管理成败的关键是 ( )

A、与客户互动

B、确定客户策略

C、制定客户决策

D、进行客户营销

答案:A

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使用数字证书认证方式的二代 U盾企业用户证书使用期限为三年 ,到期后需换发证书 。 ( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000abf0a-d53a-52ac-c088-558d377b8b00.html
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借款人还款能力出现明显的问题 ,依靠其正常经营收入已无法保证足额偿还本息,即使执行担保 ,也可能会造成一定损失的贷款称为可疑贷款 。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000abf0a-d502-5c86-c088-558d377b8b00.html
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每天营业终了 ,营业机构主管要对借记卡卡片进行一次清查核对 ,确保账实相符。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000abf0a-d56a-e7d3-c088-558d377b8b00.html
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批量代付主要包括批量代发工资 、补贴等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000abf0a-d59b-4d31-c088-558d377b8b00.html
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乡村振兴卡换卡免收工本费 。
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个人住房贷款业务中 ,影响金融机构确定客户贷款利率 、首付款比例的因素有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000abf07-e75b-3d6d-c0d5-75e6da70f000.html
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借款人选择自主支付 ,贷后检查无需核实借款用途( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000abf0a-d517-3133-c088-558d377b8b00.html
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自2016年12月1日起,ATM跨行转账交易撤销后 ,手续费可以退回 。 ()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000abf0a-d51b-e304-c088-558d377b8b00.html
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客户已经办理了手机银行业务 ,当手机丢失时 ,应立即( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000abf07-e7b2-c93e-c0d5-75e6da70f000.html
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财险中的第三者责任险主要承保被保险人因疏忽或过失导致第三者遭受人身伤亡或财产损失而依法应承担的赔偿责任 。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000abf0a-d588-fa83-c088-558d377b8b00.html
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(
单选题
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客户关系管理成败的关键是 ( )

A、与客户互动

B、确定客户策略

C、制定客户决策

D、进行客户营销

答案:A

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相关题目
使用数字证书认证方式的二代 U盾企业用户证书使用期限为三年 ,到期后需换发证书 。 ( )

A. 正确

B. 错误

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借款人还款能力出现明显的问题 ,依靠其正常经营收入已无法保证足额偿还本息,即使执行担保 ,也可能会造成一定损失的贷款称为可疑贷款 。( )

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000abf0a-d502-5c86-c088-558d377b8b00.html
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每天营业终了 ,营业机构主管要对借记卡卡片进行一次清查核对 ,确保账实相符。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000abf0a-d56a-e7d3-c088-558d377b8b00.html
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批量代付主要包括批量代发工资 、补贴等。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000abf0a-d59b-4d31-c088-558d377b8b00.html
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乡村振兴卡换卡免收工本费 。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000abf0a-d56d-8d73-c088-558d377b8b00.html
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个人住房贷款业务中 ,影响金融机构确定客户贷款利率 、首付款比例的因素有( )。

A. 借款人是否首次购房

B. 借款人所购住房是否是普通住房

C. 借款人的年龄

D. 借款人的信用记录

E. 借款的还款能力

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000abf07-e75b-3d6d-c0d5-75e6da70f000.html
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借款人选择自主支付 ,贷后检查无需核实借款用途( )。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000abf0a-d517-3133-c088-558d377b8b00.html
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自2016年12月1日起,ATM跨行转账交易撤销后 ,手续费可以退回 。 ()

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000abf0a-d51b-e304-c088-558d377b8b00.html
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客户已经办理了手机银行业务 ,当手机丢失时 ,应立即( )。

A. 通过电话银行办理口头挂失业务

B. 到最近的网点办理手机银行暂停业务

C. 到最近的网点办理口头挂失业务

D. 通过网上银行办理口头挂失业务

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000abf07-e7b2-c93e-c0d5-75e6da70f000.html
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财险中的第三者责任险主要承保被保险人因疏忽或过失导致第三者遭受人身伤亡或财产损失而依法应承担的赔偿责任 。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000abf0a-d588-fa83-c088-558d377b8b00.html
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