A、支持挂失且销卡
B、支持挂失且重置密码
C、支持挂失且换卡
D、支持挂失然后去柜面换卡
E、支持挂失且换卡+重置密码
答案：ABCE
A、支持挂失且销卡
B、支持挂失且重置密码
C、支持挂失且换卡
D、支持挂失然后去柜面换卡
E、支持挂失且换卡+重置密码
答案：ABCE
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 定期寿险保障期限固定 ，终身寿险保障终身
B. 定期寿险保费通常低于终身寿险
C. 定期寿险和终身寿险的保险责任相同
D. 终身寿险具有储蓄功能 ，定期寿险则没有
A. 国际贷款业务
B. 股权投资业务
C. 结构性理财产品
D. 抵押贷款业务
A. 主要关注客户的期望
B. 理财目标必须具有现实性
C. 以改善客户财务状况 ，使之更加合理为主旨
D. 理财目标必须考虑客户的现金准备
A. 定期寿险只保障被保险人的终身
B. 终身寿险的保费通常比定期寿险便宜
C. 寿险主要保障被保险人的寿命 ，而非财产
D. 寿险的保额可以无限大 ，由投保人自行决定
A. 人寿保险
B. 健康保险
C. 财产保险
D. 责任保险
A. 失当致歉,主动承担责任
B. 语言温和,以情感人
C. 和平处理,协商解决
D. 履约践诺,及时反馈
E. 分析总结,堵塞漏洞
A. 信息查询
B. 内部调拨
C. 从分公司上划
D. 从分公司下拨
A. 正确
B. 错误
