智慧柜台业务由客户自助办理 ,严禁代客操作。
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客户小张通过手机银行使用我行理财金卡单笔转账 5万元到招商银行客户卡中,应收取客户小张转账手续费( )元。
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营业时间内专职大堂经理在岗率要达到 ( )
A. 1
B. 0.8
C. 0.5
D. 0.2
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下列属于高速存取款机布放要求的是( )。
A. 安装环境应符合公安部门、省联社的相关规定,具备生产厂商要求的相关条件 ,满足防火 、防水、防盗、 防漏电等要求。
B. 高速存取款机需纳入视频监控范围内,视频图像能清晰显示各岗位人员、客户的脸部特征和设备维护及操作过程 ,并对密码键盘位进行屏蔽处理 。未安装视频监控、监控不完整的营业机构不得上线运行高速存取款机设备。
C. 配备具备高速存取款机上岗资格的自助服务业务经理。
D. 有经过培训且具备一定设备管理和设备故障排除能力的技术人员。
E. 省联社规定的其他条件。
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借款人申请个人经营贷款所提供的抵押物应权属清晰 、易于转让和变现 。 ( )
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智慧柜台个人资产信息查询交易 ,可查询客户 ( ) ?
A. 账户明细
B. 贷款金额
C. 产品签约信息
D. 定期一本通定期分户信息
E. 理财的到期日
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个人经营贷款的用途为借款人或其经营实体合法的经营活动 ,且符合工商行政管理部门许可的经营范围 。 ( )
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财险中的责任险主要承保的是被保险人的侵权责任 。
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营业网点业务系统故障发生后采取的措施没有下列哪一项 ( )
A. 营业网点发生业务系统故障,造成系统停机、运行中断等情况,应急处理团队应及时告知客户 ,做好客户解释安抚 ,维持营业秩序,同时检查了解网点供电 、设备运行、网络运行等情况。
B. 信息科技部协助营业网点共同针对故障情况 ,采取相关措施进行处理,尽快恢复系统正常运行。
C. 无视客户情绪 ,消极怠工。
D. 如发现故障属人为攻击所造成,信息科技部应积极采取措施进行处理,对于经分析确认为攻击行为,且在短时间内无法解决的,应及时向公安机关报案 ,并协助公安机关破案 ,确保我行业务系统安全。
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借款人支用工会贷贷款业务需要放款岗审核( ).
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