发生抢劫客户财产事件应急措施有 ( )
A. 营业网点发生不法分子抢劫客户财产事件,营业网点应急处理团队立即报警 ,迅速予以制止 ,维持现场秩序。
B. 在确保银行财产安全情况下 ,营业网点应急处理团队及时 、安全疏散其他客户 ；如客户受到伤害 ,应迅速实施救助。
C. 营业网点负责人应及时向上级领导小组报告事件情况。
D. 营业网点组织采取有效措施,尽快恢复营业网点正常营业秩序。
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突发事件向上级报告的主要内容包括 ( )
A. 事件发生的地点 、时间、原因 、性质
B. 事件涉及金额、人数
C. 事件造成的主要危害、客户反应、 事态发展趋势
D. 事件采取的应对措施。
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如果因业务需要 ,业务操作员 、业务授权员可以在移动展业设备上存储客户、账务数据及其他涉密文件等敏感信息 ,但要及时删除 ( )
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通过购买不同种类的保险 ，我们可以 ？
A. 转移意外风险
B. 避免疾病侵扰
C. 规划孩子未来教育资金
D. 补充未来养老资金缺口
E. 将财富合理合法 ，有效保值进行传承
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办理批量业务时应严格按照国家反洗钱的法律法规 ，履行反洗钱工作职责
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财险中的一切险承保的是除保险合同明确排除外的所有风险 。
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智能存款产品在会计核算上 ，区别常规存款业务品种单独设立科目进行核算 。 ( )
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电话银行的电话银行查询密码输错几次之后会自动注销 （ ）。
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大堂经理坚持（ ）的态度,客观理性的看待客户投诉 ,避免情绪冲动导致投诉升级。
A. 公平公正
B. 谦虚谨慎
C. 效率优先
D. 主动认错
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寿险合同中 ，若被保险人自杀身亡且发生在合同生效后两年内 ，保险公司通常如何处理 ？
A. 立即支付全额保险金
B. 拒绝支付保险金 ，并解除合同
C. 扣除部分费用后支付保险金
D. 延期支付保险金
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