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判断题
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智慧柜台优点是多快好省 。 ( )

A、正确

B、错误

答案:A

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个人贷款的基本原则包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000abf07-e75e-9b28-c0d5-75e6da70f000.html
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下列关于理财产品销售的说法中 ,正确的有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000abf07-e7c0-ad72-c0d5-75e6da70f000.html
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小微商户申请入网可以不提供辅助证明材料 。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000abf0a-d57b-02e1-c088-558d377b8b00.html
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智能存款可进行提前支取交易时 ,他人代办时仅需出示代办人身份证。 ( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000abf0a-d5a0-3b84-c088-558d377b8b00.html
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有营业执照商户不能以小微入网 。( 判断 )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000abf0a-d579-a688-c088-558d377b8b00.html
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个人客户可通过哪些渠道开通短信金融服务( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000abf07-e7b0-041f-c0d5-75e6da70f000.html
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服装必须熨烫平整 ,纽扣齐全,干净整洁 ;西服 、衬衫领口 、袖口在一厘米处不得看出污迹 。工号牌端正地佩带在胸前 ,皮鞋保持清洁光亮。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000abf0a-d52c-44df-c088-558d377b8b00.html
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客户登录密码每日连续输入错误达到 5次限制系统将自动对该客户手机银行/网上银行服务进行暂时冻结 ,客户登录密码累计连续输入错误达到10次限制,系统将自动对该客户手机银行 /网上银行服务进行永久冻结。 ( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000abf0a-d539-c612-c088-558d377b8b00.html
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CRM系统中 ,客户星级查询功能 ,对于升级的客户设置 3个月的观察期。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000abf0a-d5a8-b8ba-c088-558d377b8b00.html
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网点投诉处理过程要遵守银行服务礼仪 ,言行举止充分体现银行人员的专业素养,让客户充分感受到被( ),从而营造良好的沟通氛围 。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000abe85-3653-31ad-c0d9-df406225b600.html
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判断题
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智慧柜台优点是多快好省 。 ( )

A、正确

B、错误

答案:A

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相关题目
个人贷款的基本原则包括( )。

A. 全流程管理流程

B. 诚信申贷原则

C. 协议承诺原则

D. 审贷分离原则

E. 实收实付原则

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000abf07-e75e-9b28-c0d5-75e6da70f000.html
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下列关于理财产品销售的说法中 ,正确的有()。

A. 商业银行应先调查客户的财产状况 、投资经验、投资目的以及相关风险的认知和承受能力 ,评估客户是否适合购买所推介的产品 ,将评估意见告知客户 ,双方签字

B. 客户评估报告认为某一客户不适宜购买某一产品时 ,但客户坚持要求购买的 ,商业银行应尊重客户意愿 ,无须列明商业银行的意见

C. 商业银行应主动向未进行过衍生金融产品交易的客户推荐销售此类产品

D. 商业银行应向有意购买产品的客户当面说明有关产品的投资风险和风险管理的基本常识

E. 商业银行应用通俗易懂的语言说明相关产品的投资风险 ,配以必要的示例 ,说明最有利的投资情形

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小微商户申请入网可以不提供辅助证明材料 。

A. 正确

B. 错误

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智能存款可进行提前支取交易时 ,他人代办时仅需出示代办人身份证。 ( )

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000abf0a-d5a0-3b84-c088-558d377b8b00.html
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有营业执照商户不能以小微入网 。( 判断 )

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000abf0a-d579-a688-c088-558d377b8b00.html
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个人客户可通过哪些渠道开通短信金融服务( )。

A. 网上银行

B. 电话银行

C. 开户机构

D. 吉林农信任意联网机构

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000abf07-e7b0-041f-c0d5-75e6da70f000.html
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服装必须熨烫平整 ,纽扣齐全,干净整洁 ;西服 、衬衫领口 、袖口在一厘米处不得看出污迹 。工号牌端正地佩带在胸前 ,皮鞋保持清洁光亮。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000abf0a-d52c-44df-c088-558d377b8b00.html
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客户登录密码每日连续输入错误达到 5次限制系统将自动对该客户手机银行/网上银行服务进行暂时冻结 ,客户登录密码累计连续输入错误达到10次限制,系统将自动对该客户手机银行 /网上银行服务进行永久冻结。 ( )

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000abf0a-d539-c612-c088-558d377b8b00.html
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CRM系统中 ,客户星级查询功能 ,对于升级的客户设置 3个月的观察期。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000abf0a-d5a8-b8ba-c088-558d377b8b00.html
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网点投诉处理过程要遵守银行服务礼仪 ,言行举止充分体现银行人员的专业素养,让客户充分感受到被( ),从而营造良好的沟通氛围 。

A. 认可

B. 尊重、被重视

C. 理解

D. 关注

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000abe85-3653-31ad-c0d9-df406225b600.html
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