财富型网点,一般设置在城市主要商业区 、金融区 、办公区及居民集中区,城市交通干线核心区域。
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基础型网点,一般设置在城市居民社区 、城市周边区域 、乡镇及其他有特殊需求的区域。
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办公区域面积按工作人员数量和公用面积两部分控制 。工作人员办公控制面积为人均不超过 20平方米。
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租赁房屋期限原则上不超过 5年,租金按年支付。
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撤并迁址营业网点需留存原址处置后的照片和影像资料 ,确保图片影像展现原址处置后的全貌。
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分支机构在总行评估后的建设规划和年度计划内 ,确定备选房源 。原则上,每个分支机构要确定至少 2个备选房源。
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医药箱存放于大堂经理处 ,便于采取简单的急救措施 。 内含纱布 、酒精、 棉球、碘酒、创可贴等常用物品。
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营业网点发生业务系统故障 ,造成系统停机 、运行中断等情况 ,应急处理团队应及时告知客户 ,做好客户解释安抚 ,维持营业秩序 ,同时检查了解网点供电 、设备运行 、网络运行等情况。
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上岗必须按规定穿行服 ：男员工必须按规定带领带 ,着西装,穿皮鞋 ；打好的领带长度应长过倒数第一粒扣 ,短于皮带扣。
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站立时应系好西服扣（ 三粒扣应系上面两粒或中间一粒 ；两粒扣应系上面一粒 ）；皮鞋应穿深色 。夏天可着半袖衬衣 ；女员工也应按规定着行服 ；不得着休闲装 、休闲鞋。
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