《九台农商银行个人贷款业务贷后管理办法 》针对逾期90天以上的个人消费贷款,必须采取的催收措施为 ：（ ）。
A. 对客户进行短信或电话催收,善意提示客户还款
B. 进行上门催收 ,签收催收回执并 ,告知客户将限期采取法律诉讼
C. 采取自诉或委外等司法诉讼手段进行清收
D. 强制客户还款
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根据贷款性质的不同 ,个人教育贷款可分为（ ）。
A. 国家助学贷款和国家奖学金
B. 国家助学贷款和商业助学贷款
C. 国家助学贷款和贫困学生生活补助
D. 商业助学贷款和出国留学贷款
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房贷次数以借款人家庭为单位认定 ,借款人家庭成员包括借款人 、配偶及（ ）。
A. 未婚子女
B. 已婚子女
C. 未成年子女
D. 成年子女
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受益人的受益权即保险金的请求权 ，关于受益人的说法正确的有 ？
A. 受益人可以是自然人也可以是法人
B. 受益人必须具备民事权利能力和民事行为能力
C. 受益人必须经被保险人或投保人指定并征得被保险人同意
D. 受益人可以是一人也可以是数人
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手机银行普通转账的到账方式支持撤销 ？ ( )
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各分支机构双录工作下设（ ）、（ ）、（ ）等角色
A. 分支行管理员
B. 支行长
C. 网点主管
D. 网点操作员
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网上银行认证工具的初始密码为（ ）。
A. 0
B. 888888
C. 123456
D. 666666
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营业网点业务系统故障发生后采取的措施没有下列哪一项 ( )
A. 营业网点发生业务系统故障,造成系统停机、运行中断等情况,应急处理团队应及时告知客户 ,做好客户解释安抚 ,维持营业秩序,同时检查了解网点供电 、设备运行、网络运行等情况。
B. 信息科技部协助营业网点共同针对故障情况 ,采取相关措施进行处理,尽快恢复系统正常运行。
C. 无视客户情绪 ,消极怠工。
D. 如发现故障属人为攻击所造成,信息科技部应积极采取措施进行处理,对于经分析确认为攻击行为,且在短时间内无法解决的,应及时向公安机关报案 ,并协助公安机关破案 ,确保我行业务系统安全。
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贷后检查应填制贷后检查表 ,发现重大风险应及时向主管领导报告 ,并及时采取风险控制措施 。 ( )
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个人汽车贷款是指经营行向个人借款人发放的用于购买汽车的贷款 ,包括个人自用车贷款和个人商用车贷款 。 ( )
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