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证书或吉e盾遗失、损坏,证书仍为激活状态的 ,工作人员须为客户办理证书补发并重新下载证书 ,此时的证书有效期保持不变。 ( )

A、正确

B、错误

答案：A

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证书或吉e盾遗失、损坏,证书仍为激活状态的 ,工作人员须为客户办理证书补发并重新下载证书 ,此时的证书有效期保持不变。 ( )

A、正确

B、错误

答案：A

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爱岗敬业,顾全大局原则要求树立（）的服务意识。

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B. 公平公正

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A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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客户关系管理，是识别、引导、差异化和（）的过程。

A. 保持客户

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A. 正确

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C. 1年

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我行入驻社区建立的 “社区金融服务站 ” ，其建设标准包含（）要素。

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