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如果客户和理财师就理财服务合同发生争端，应尽量通过协商方式解决。 ( )

A、正确

B、错误

答案：A

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财险和寿险的保险责任范围不同，财险主要保障财产损失，寿险主要保障人身风险。

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持有本行银行卡的个人客户均可申请办理智能定期存款业务。 ( )

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营业网点领用移动展业之前需要做的准备工作有哪些？ ( )

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服装必须熨烫平整 ,纽扣齐全,干净整洁；西服、衬衫领口、袖口在一厘米处不得看出污迹。工号牌端正地佩带在胸前 ,皮鞋保持清洁光亮。

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白金IC卡跨行异地取款手续费 3.5元/笔。

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被列为高风险商户后，将有可能承担以下（）责任。

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我行商业服务用房最高抵押率是（）。

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网点人员严重不足 ,不符合内部控制要求 ,且长期无法解决的 ,可申请终止营业。

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智慧柜台设备加卡、加Key（或V盾）必须双人操作 , 由（）与 ( )在监控下共同完成。

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资金预警银行账户保护性止付信息查询 ,通过核心系统（）交易进行。

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如果客户和理财师就理财服务合同发生争端，应尽量通过协商方式解决。 ( )

A、正确

B、错误

答案：A

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财险和寿险的保险责任范围不同，财险主要保障财产损失，寿险主要保障人身风险。

A. 正确

B. 错误

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持有本行银行卡的个人客户均可申请办理智能定期存款业务。 ( )

A. 正确

B. 错误

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营业网点领用移动展业之前需要做的准备工作有哪些？ ( )

A. 向总行营业部、各分行、直属支行相关业务部门上报设备申请、用户申请

B. 上报虚拟柜员申请（根据实际情况,可申请无实体柜员卡的虚拟柜员）

C. 向总行科技信息部上报IP地址申请

D. 向总行业务渠道部上缴虚拟柜员的实体柜员卡、备用钥匙

点击查看答案

服装必须熨烫平整 ,纽扣齐全,干净整洁；西服、衬衫领口、袖口在一厘米处不得看出污迹。工号牌端正地佩带在胸前 ,皮鞋保持清洁光亮。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

白金IC卡跨行异地取款手续费 3.5元/笔。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

被列为高风险商户后，将有可能承担以下（）责任。

A. 将被取消受理银联卡资格

B. 可以刷卡取现金给客人

C. 承担欺诈交易的损失和相应的罚款

D. 承担相关法律责任

点击查看答案

我行商业服务用房最高抵押率是（）。

A. 0.5

B. 0.6

C. 0.7

D. 0.8

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网点人员严重不足 ,不符合内部控制要求 ,且长期无法解决的 ,可申请终止营业。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

智慧柜台设备加卡、加Key（或V盾）必须双人操作 , 由（）与 ( )在监控下共同完成。

A. 自助服务业务经理岗

B. 设备管理岗

C. 凭证管理岗

D. 县级行社管理员岗

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资金预警银行账户保护性止付信息查询 ,通过核心系统（）交易进行。

A. 274511

B. 274512

C. 274514

D. 274515

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