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判断题

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寿险保单通常具有现金价值，可以在需要时提取。

A、正确

B、错误

答案：A

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( ) 手机银行可以通过短信验证码解除手机绑定。

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使用数字证书认证方式的二代 U盾企业用户证书使用期限为三年 ,到期后需换发证书。 ( )

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爱岗敬业,顾全大局原则要求树立（）的服务意识。

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如果客户和理财师就理财服务合同发生争端，应尽量通过（）方式解决。

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CRM系统中，客户的账户信息数据均可通过导出按钮进行导出。

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自动柜员机钥匙使用后必须入库保管 ,不得随身携带。 ( )

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福卡跨行境外ATM取现每月合计免费 5笔，超出后3.5元/笔。

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名片上不提供两个以上的头衔。

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关于职业道德与职业技能的关系，正确的说法是（）。

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借款人无货币清偿能力时 ,应当以拍卖、变卖抵押、质押财产或者其他财产所得清偿银行债务。财产暂时难以变现并符合有关规定的 ,可以办理（）。

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寿险保单通常具有现金价值，可以在需要时提取。

A、正确

B、错误

答案：A

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( ) 手机银行可以通过短信验证码解除手机绑定。

A. 正确

B. 错误

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使用数字证书认证方式的二代 U盾企业用户证书使用期限为三年 ,到期后需换发证书。 ( )

A. 正确

B. 错误

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爱岗敬业,顾全大局原则要求树立（）的服务意识。

A. 热情优质

B. 公平公正

C. 真诚礼貌

D. 客户至上

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如果客户和理财师就理财服务合同发生争端，应尽量通过（）方式解决。

A. 协商

B. 调解

C. 诉讼

D. 仲裁

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CRM系统中，客户的账户信息数据均可通过导出按钮进行导出。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

自动柜员机钥匙使用后必须入库保管 ,不得随身携带。 ( )

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

福卡跨行境外ATM取现每月合计免费 5笔，超出后3.5元/笔。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

名片上不提供两个以上的头衔。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

关于职业道德与职业技能的关系，正确的说法是（）。

A. 职业技能高低决定了职业道德素质的高低

B. 职业道德对职业技能具有统领作用

C. 强调职业道德往往会约束职业技能的提高

D. 职业道德与职业技能无关联性

点击查看答案

借款人无货币清偿能力时 ,应当以拍卖、变卖抵押、质押财产或者其他财产所得清偿银行债务。财产暂时难以变现并符合有关规定的 ,可以办理（）。

A. 以物抵债

B. 退还银行

C. 退还法院

D. 退还借款人

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