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接受客户咨询现行电价政策业务

答案:1.工作前准备(2分)(1)着整套制式工作服(2分)2.工作过程(90分)(1)服务行为规范(6分)(2)业务告知(84分)3.文明生产(8分)(1)服务行为规范(8分)

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接受客户咨询现行电价政策业务

答案:1.工作前准备(2分)(1)着整套制式工作服(2分)2.工作过程(90分)(1)服务行为规范(6分)(2)业务告知(84分)3.文明生产(8分)(1)服务行为规范(8分)

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