A、梳理管理制度和业务流程
B、分析客户投诉典型案例
C、电话暗访
D、现场走访
E、调阅开户材料
答案：ABCDE
A、梳理管理制度和业务流程
B、分析客户投诉典型案例
C、电话暗访
D、现场走访
E、调阅开户材料
答案：ABCDE
A. 对
B. 错
A. 已承兑的商业汇票
B. 填明“现金”字样和代理付款人的银行汇票
C. 填明“现金”字样的银行本票
D. 有效的现金支票
A. 对
B. 错
A. 对
B. 错
A. 对
B. 错
A. 一名
B. 两名
C. 三名
D. 四名
A. 十五个工作日
B. 十个工作日
C. 五个工作日
D. 三个工作日
A. 应接受
B. 可拒绝
C. 不允许
D. 不得使用
A. 已清偿的全部金额
B. 前项金额自清偿日起至再追索清偿日止，按照中国人民银行规定的利率计算的利息
C. 发出通知书的费用
D. 逾期付款的罚息
A. 人民法院
B. 税务机关
C. 海关
D. 人民检察院
