3.在茶艺服务接待中,要求以我国的( )为行为准则。
A. 规范仪表、规范语言
B. 礼貌语言、礼貌行动、礼宾规程
C. 规范语言、礼宾规程
D. 规范语言、规范行动、规范礼节
解析:解析:答案为B。在茶艺服务接待中,礼貌是非常重要的,因此要求以礼貌语言、礼貌行动、礼宾规程为行为准则。礼貌语言是指用文明、得体的语言与客人交流;礼貌行动是指在服务过程中要有礼貌、细心、周到;礼宾规程是指在接待客人时要遵循一定的礼仪规范,让客人感受到尊重和关怀。通过这些行为准则,可以提升茶艺服务接待的品质,给客人留下良好的印象。
举例来说,就好比在接待客人时,要先微笑迎接客人,然后用恰当的语言询问客人的需求,接着细心为客人泡茶并介绍茶的特点,最后送客时要表示感谢并礼貌告别。这样的礼貌行为会让客人感受到被尊重和关怀,增强客人对茶艺服务的满意度。因此,礼貌语言、礼貌行动、礼宾规程是茶艺服务接待中必须遵循的行为准则。
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91.茶树是属于强酸性作物,PH值达3.0以内时,仍保持有经济生产能力。( )
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21.凤凰单枞香型因各名枞树形、叶形不同而各有差异,香气清醇浓郁具有自然兰花清香的,称为( )。
A. 芝兰香单枞
B. 杏仁香单枞
C. 岭头单枞
D. 桂花香单枞
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29.( )盛装奶茶的高筒茶壶称“温都鲁”,一般用桦木制成,圆锥形,壶身有四五道金属箍,箍上刻有各色花纹。
A. 藏族
B. 维吾尔族
C. 苗族
D. 蒙古族
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39.台湾“吃茶流”一般采用( )泡法,理念清晰,动作简捷,较易掌握。
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6.“请您稍等一下好吗?”用英语表述错误的是:( )。
A. Wouldyoumindwaitingforawhile?
B. Wouldyoumindwaitingforasecond?
C. Wouldyoumindwait?
D. Wouldyoumindwaitingforamoment?
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2.在茶艺服务接待德国客人时,不要向其推荐( )作为茶点。
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20.( )的香气浓郁清长,滋味醇厚鲜爽回甘,具有特殊“岩韵”,汤色橙黄清澈。
A. 铁观音
B. 黄金桂
C. 武夷水仙
D. 闽北水仙
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15.雨花茶的干茶色泽是( )。
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25.普洱茶外形条索肥壮紧结,色泽乌褐或褐红,香气有独特( ),滋味陈醇,汤色红浓。
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