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2024年普速列车长(员)理论知识题库
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2024年普速列车长(员)理论知识题库
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《客运对讲机使用管理办法》(客管函〔2016〕302号)规定,列车员(长)主叫乘警(长)在( )。

A、1频道

B、2频道

C、3频道

D、4频道

答案:B

2024年普速列车长(员)理论知识题库
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)规定,因( )造成的旅客人身伤害应当立即向铁路公安机关报警。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-507a-17ba-c017-aa54c409c700.html
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《上海铁路局客运站车厕所环境卫生管理实施细则》(上铁客〔2015〕615号)规定,列车厕所有关服务备品的配置标准按()执行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be88c-e6b0-69f5-c017-aa54c409c700.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》(铁运〔2012〕320号)规定,在铁路旅客运输过程中发生的铁路旅客人身伤害及携带品损失,运输过程是自( )起至出站检票时止。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-4fae-6c3a-c017-aa54c409c700.html
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上海局集团有限公司的客运服务理念是()。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:试开车门时开启车门缝隙不超过(),确认车门状态良好后立即关闭。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be88c-e6d9-4db0-c017-aa54c409c700.html
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《普速旅客列车车门管理规定》(上铁客〔2015〕369号)规定:途中有乘降作业的硬座车厢必须保证每节车厢每班配置( )名列车员。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-4f42-5f9e-c017-aa54c409c700.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:对重点旅客做到“三知三有”(知座席、( )、有服务、有交接),优先办理卧铺、安排座席。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-50b8-0b0d-c017-aa54c409c700.html
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《党史学习教育工作条例》规定,党史学习教育的主要任务是:学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-518b-7a62-c017-aa54c409c700.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:臂章佩戴在( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-5012-7c11-c017-aa54c409c700.html
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根据《中国铁路上海局集团有限公司车机联控作业标准实施办法》,车机联控应逐站逐列呼唤应答,使用普通话,做到用语准确、吐字清晰。以下表述不正确的有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-505a-c5d5-c017-aa54c409c700.html
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单选题
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2024年普速列车长(员)理论知识题库

《客运对讲机使用管理办法》(客管函〔2016〕302号)规定,列车员(长)主叫乘警(长)在( )。

A、1频道

B、2频道

C、3频道

D、4频道

答案:B

2024年普速列车长(员)理论知识题库
相关题目
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)规定,因( )造成的旅客人身伤害应当立即向铁路公安机关报警。

A. 心肌炎

B. 结伙斗殴

C. 强奸

D. 故意伤害

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《上海铁路局客运站车厕所环境卫生管理实施细则》(上铁客〔2015〕615号)规定,列车厕所有关服务备品的配置标准按()执行。
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》(铁运〔2012〕320号)规定,在铁路旅客运输过程中发生的铁路旅客人身伤害及携带品损失,运输过程是自( )起至出站检票时止。

A. 旅客进站检票时

B. 旅客购买车票时

C. 旅客安检查危时

D. 旅客进入进站口时

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上海局集团有限公司的客运服务理念是()。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:试开车门时开启车门缝隙不超过(),确认车门状态良好后立即关闭。
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《普速旅客列车车门管理规定》(上铁客〔2015〕369号)规定:途中有乘降作业的硬座车厢必须保证每节车厢每班配置( )名列车员。

A. 1

B. 2

C. 1.5(三人两车)

D. 按实际情况

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-4f42-5f9e-c017-aa54c409c700.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:对重点旅客做到“三知三有”(知座席、( )、有服务、有交接),优先办理卧铺、安排座席。

A. 知困难

B. 知到站

C. 知位置

D. 有登记

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-50b8-0b0d-c017-aa54c409c700.html
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《党史学习教育工作条例》规定,党史学习教育的主要任务是:学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-518b-7a62-c017-aa54c409c700.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:臂章佩戴在( )。

A. 上衣左袖肩下三指处

B. 上衣左袖肩下四指处

C. 上衣右袖肩下三指处

D. 上衣右袖肩下四指处

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-5012-7c11-c017-aa54c409c700.html
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根据《中国铁路上海局集团有限公司车机联控作业标准实施办法》,车机联控应逐站逐列呼唤应答,使用普通话,做到用语准确、吐字清晰。以下表述不正确的有( )。

A. 遇数字“0”可读“dong(洞)”

B. 遇数字“1”可读“yao(幺)”

C. 遇数字“2”、可读“liang(两)”

D. 遇数字“6”可读“lu(陆)”

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-505a-c5d5-c017-aa54c409c700.html
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