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2024年普速列车长（员）理论知识题库
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2024年普速列车长（员）理论知识题库
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《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》（上铁客〔2017〕357号）规定：旅客列车运行途中，列车长应注意观察列车运行情况，发现列车（ ）等情况，应及时联系司机，了解列车具体晚点原因和时分。

A、紧急制动

B、晚点

C、晚点，临时停车，缓行

D、缓行

答案：C

2024年普速列车长（员）理论知识题库
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：天花板(顶棚)、板壁、（ ）、座椅(铺位)、暖气罩、空调口、通风口、电茶炉等部位清洁卫生，无尘无垢，缝隙无杂物。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：列车在7：00以前或（ ）始发或终到的，或者根据季节、昼夜变化情况，可以提前或顺延30—60分钟，其他时间只能播报应急广播。途经地区与北京时间存在时差时，可适当调整。
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，车票是铁路旅客运输合同的凭证，可以采用（）或者纸质形式。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：布制品、消耗品和清扫工具等服务备品（ ）。
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《列车车次编排规定》(铁总运〔2014〕308号）规定，以下属于直通特快旅客列车的是（ ）。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：女乘务员可佩戴一副直径不超过（）的耳钉。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be88c-e6d3-6bab-c017-aa54c409c700.html
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《铁路乘车证管理办法》（铁劳〔1994〕142号）规定，职工一人不准同时填发、使用（ ）乘车证。
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，在车内或下车站，对超过免费重量的物品，按该件全部重量自上车站至下车站补收行李运费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-5113-3aa0-c017-aa54c409c700.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：火灾爆炸、重大疫情、（ ）和列车大面积晚点、停运、变更径路、变更车底等非正常情况下的应急处置预案健全有效，预案内容分工明确，流程清晰。
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，儿童优惠票的发售规定有哪些？
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2024年普速列车长（员）理论知识题库

《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》（上铁客〔2017〕357号）规定：旅客列车运行途中，列车长应注意观察列车运行情况，发现列车（ ）等情况，应及时联系司机，了解列车具体晚点原因和时分。

A、紧急制动

B、晚点

C、晚点，临时停车，缓行

D、缓行

答案：C

2024年普速列车长（员）理论知识题库
相关题目
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：天花板(顶棚)、板壁、（ ）、座椅(铺位)、暖气罩、空调口、通风口、电茶炉等部位清洁卫生，无尘无垢，缝隙无杂物。

A. 灯罩

B. 连接处

C. 地板

D. 边角

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：列车在7：00以前或（ ）始发或终到的，或者根据季节、昼夜变化情况，可以提前或顺延30—60分钟，其他时间只能播报应急广播。途经地区与北京时间存在时差时，可适当调整。

A. 21：00之后

B. 21：30之后

C. 22：00之后

D. 23：00之后

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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，车票是铁路旅客运输合同的凭证，可以采用（）或者纸质形式。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：布制品、消耗品和清扫工具等服务备品（ ）。

A. 定位放置

B. 配备齐全

C. 定型统一

D. 请领及时

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《列车车次编排规定》(铁总运〔2014〕308号）规定，以下属于直通特快旅客列车的是（ ）。

A. Z5002

B. T4992

C. T2998

D. Z3552

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：女乘务员可佩戴一副直径不超过（）的耳钉。
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《铁路乘车证管理办法》（铁劳〔1994〕142号）规定，职工一人不准同时填发、使用（ ）乘车证。

A. 五张及以上

B. 四张及以上

C. 三张及以上

D. 两张及以上

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-4f9f-5351-c017-aa54c409c700.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，在车内或下车站，对超过免费重量的物品，按该件全部重量自上车站至下车站补收行李运费。

解析：其超重部分应自上车站至下车站补收行李运费。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-5113-3aa0-c017-aa54c409c700.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：火灾爆炸、重大疫情、（ ）和列车大面积晚点、停运、变更径路、变更车底等非正常情况下的应急处置预案健全有效，预案内容分工明确，流程清晰。

A. 空调失效

B. 食物中毒

C. 设备故障

D. 洪水断道

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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，儿童优惠票的发售规定有哪些？
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