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2024年普速列车长（员）理论知识题库
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2024年普速列车长（员）理论知识题库
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《铁路乘车证管理办法》（铁劳〔1994〕142号）规定，因工作需要短期内须在一定区段内连续往返乘车或一次出差到几个地点又不顺路的，可使用一定区段内的（ ）。

A、全年定期乘车证

B、临时定期乘车证

C、通勤乘车证

D、探亲乘车证

答案：B

2024年普速列车长（员）理论知识题库
《安全生产法》规定，生产经营单位使用被派遣劳动者的，应当将被派遣劳动者纳入本单位从业人员统一管理，对被派遣劳动者进行岗位安全操作规程和安全操作技能的教育和培训。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-5148-6392-c017-aa54c409c700.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：餐饮经营符合有关审批、安全规定，证照齐全有效。食品经营单位的食品安全管理制度健全。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-5122-dcac-c017-aa54c409c700.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，在铁路运送期间旅客发生急病、分娩、遇险时，铁路运输企业应当（）并做好记录。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be88c-e6c9-28e8-c017-aa54c409c700.html
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集团公司2024年重点工作中指出：持续深挖节支降耗潜力，把（）作为高质量发展长久之策，细化落实“一表四库”，严控一般性和无效支出，让过“紧日子”成为常态、成为习惯。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-518e-8907-c017-aa54c409c700.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知（上铁客〔2018〕179号)中规定,涉诉单位应在接到旅客投诉流转后，（ ）小时内将调查情况反馈客服中心。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-500a-577e-c017-aa54c409c700.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知（上铁客〔2018〕179号)中规定,相关音视频记录、（）应妥善保管。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be88c-e6d0-f3fd-c017-aa54c409c700.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：除检查等工作必须外，非餐车工作人员不进入餐车厨房。餐车刀具和锅铲等可移动铁器定人管理，定位隐蔽存放，使用完毕后及时归位。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-5141-5d0b-c017-aa54c409c700.html
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根据《中国铁路上海局集团有限公司行车组织补充规定》，开车时刻前（）车站客运人员负责响铃，铃声时长10s。动车组站停时间1min、综控室无法实现按秒计时打铃的车站，可使用吹哨代替打铃。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be88c-e6e9-f24d-c017-aa54c409c700.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，儿童优惠票的发售规定有哪些？
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，旅客在12306网站、自动售票机退票后，可在办理之日起（ ）以内到车站售票窗口凭购票时使用的有效身份证件领取退票费报销凭证。
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《铁路乘车证管理办法》（铁劳〔1994〕142号）规定，因工作需要短期内须在一定区段内连续往返乘车或一次出差到几个地点又不顺路的，可使用一定区段内的（ ）。

A、全年定期乘车证

B、临时定期乘车证

C、通勤乘车证

D、探亲乘车证

答案：B

2024年普速列车长（员）理论知识题库
相关题目
《安全生产法》规定，生产经营单位使用被派遣劳动者的，应当将被派遣劳动者纳入本单位从业人员统一管理，对被派遣劳动者进行岗位安全操作规程和安全操作技能的教育和培训。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-5148-6392-c017-aa54c409c700.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：餐饮经营符合有关审批、安全规定，证照齐全有效。食品经营单位的食品安全管理制度健全。
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，在铁路运送期间旅客发生急病、分娩、遇险时，铁路运输企业应当（）并做好记录。
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集团公司2024年重点工作中指出：持续深挖节支降耗潜力，把（）作为高质量发展长久之策，细化落实“一表四库”，严控一般性和无效支出，让过“紧日子”成为常态、成为习惯。

A. 节支降耗

B. 节能减排

C. 低碳环保

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《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知（上铁客〔2018〕179号)中规定,涉诉单位应在接到旅客投诉流转后，（ ）小时内将调查情况反馈客服中心。

A. 6

B. 12

C. 24

D. 48

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-500a-577e-c017-aa54c409c700.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知（上铁客〔2018〕179号)中规定,相关音视频记录、（）应妥善保管。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be88c-e6d0-f3fd-c017-aa54c409c700.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：除检查等工作必须外，非餐车工作人员不进入餐车厨房。餐车刀具和锅铲等可移动铁器定人管理，定位隐蔽存放，使用完毕后及时归位。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-5141-5d0b-c017-aa54c409c700.html
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根据《中国铁路上海局集团有限公司行车组织补充规定》，开车时刻前（）车站客运人员负责响铃，铃声时长10s。动车组站停时间1min、综控室无法实现按秒计时打铃的车站，可使用吹哨代替打铃。
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，儿童优惠票的发售规定有哪些？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be893-9568-e3ac-c017-aa54c409c700.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，旅客在12306网站、自动售票机退票后，可在办理之日起（ ）以内到车站售票窗口凭购票时使用的有效身份证件领取退票费报销凭证。

A. 10日

B. 30日

C. 60日

D. 180日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000be888-4fe1-48f4-c017-aa54c409c700.html
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